Klager til kundetilfredshed, Microsoft-krav

Microsoft Asia Pacific har reageret på forskernes påstand om, at virksomhedsledende informationsofficerer "ikke har opvarmet Vista-operativsystemet i det forløbne år."

Forskerne i den nordlige halvkugle sagde, at de CIO'er, de for nylig undersøgte, stemte 11 til 1 imod planer at implementere Vista. Forskerne konkluderede, at "CIO'er og andre IT-chefer mener stadig, at der er lille forretningsmæssig værdi i at migrere fra XP til Vista, især i det nuværende økonomiske klima."

Richard Francis, General Manager, Windows Client Group, Microsoft Asia Pacific, sagde, at salget af Windows Vista-licenser generelt er gået 180 millioner siden lanceringen, og mindst 100 millioner brugere i Windows Vista har aktivt ramt Windows Update.

[Yderligere læsning: Vores bedste Windows 10-tricks, tip og tweaks]

Han sagde, at Windows Vista i første halvdel af kalenderåret 2008 havde 23 procent færre sårbarheder end Windows XP og 21 procent færre sværhedsgrader.

Mere end 77.000 komponenter og enheder understøttes nu af Windows Vista SP1, tredobbelt antallet af Microsoft understøttet ved lancering, siger Francis. Fra Windows Vista Compatibility Center har Microsoft nu mere end 2.000 printere, 220 scannere, 135 webkameraer, 485 digitale kameraer og 180 medieafspillere, der er kompatible med Windows Vista.

Positive feedback fra Asia Pacific

"Vi har modtaget positiv feedback fra vores virksomhed og SMB kunder i APAC, som har oplevet fordelene ved Windows Vista, "sagde Francis. "Historien om operativsystemets livscyklus tyder tydeligt på en stigning i implementeringen 18 måneder i lanceringen eller tæt på udgivelsen af ​​SP1. Dette er den rigtige tid, og vi ser, at kunderne begynder at installere, især med Windows Vista SP1.

" Windows Vista tilfredshed øges faktisk over tid - forskning fortæller os, at kundetilfredshedsniveauet stiger blandt dem, der købte Windows Vista i løbet af de sidste seks måneder. Disse data viser også, at favoriseringen øges, da folk bliver mere bekendt med det. Vi er også på vej til en hurtigere implementering i virksomheden sammenlignet med tidligere udgivelser, herunder Windows XP og Windows 2000 i samme tidsramme.

"Som en betroet partner til vores kunder leverer vi de teknologier, de har brug for for at optimere udførelsen af ​​deres it-investeringer i disse udfordrende økonomiske tider, "sagde han. "Kombinationen af ​​Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) og Windows Vista giver kunderne værktøjerne til at understøtte mere fleksible arbejdsmiljøer for deres brugere, samtidig med at det bliver lettere og mere effektivt at administrere og vedligeholde deres netværk.

Francis sagde, at Borneo Motorer i Singapore sparede nu en halv time pr. Maskine ved hjælp af Windows Vista's sikre fjernbetjening og havde reduceret desktop supporttid med 25 procent med forbedret fjernsupport og hændelsesvisningsprogrammet i Windows Vista.

Francis sagde det andet Windows Vista-kunder i regionen omfattede Gleneagles og Pernec i Malaysia, Satyam og ONGC i Indien, Kiwi Bank i New Zealand og den australske toldvæsen for at nævne nogle få.