The Legend of Zelda: Oracle of Ages and Seasons' dungeon design | Boss Keys
Som medformand for Oracle har Mark Hurd til opgave at sælge et stadigt voksende udvalg af nye software- og hardwareprodukter, såsom Exadata-databasemaskinen og Fusion Applications, mens man regner med, hvordan man holder virksomhedens store installeret base glad og afværge konkurrence fra lignende SAP.
Hurd talte til IDG News Service om en række emner under et interview på Collaborate User Group konference i Denver. Hvad der følger er et redigeret transkript af denne samtale.
IDGNS : Oracle har sagt, at der er mere end 400 kunder af Fusion Applications, som blev generelt tilgængelige i oktober 2011. Er du tilfreds med fusionsapplikations adoption?
[Yderligere læsning: Din nye pc har brug for disse 15 gratis, fremragende programmer]
Hurd: Vi tænker på det i forskellige kategorier. Hvis vi gik til HCM [human capital management], mener vi, at vi gør det ganske godt. Med hensyn til sky, SaaS tilbud tror vi, at vi vinder alle tilbud internationalt i HCM. Vi synes vi gør det godt nu i USA. Vi har et godt team, vores produkt er modent, vi har masser af ventiler, referencer osv. I salgsautomatisering har vi en hårdere konkurrent. Vi har foretaget en række erhvervelser i det sociale rum. Vi integrerer dem i salgsautomatisering. Vi kommer til at markedsføre senere med det produkt end med HCM, og det er stedet, hvor vi virkelig kører hårdt for mere forretning. Vi tænker typisk ikke på Fusion Apps som en enkelt ting. Vi tænker mere på disse forskellige søjler.
IDGNS: Oracle har indgået et langsigtet engagement i sine andre applikationsproduktlinjer, som Siebel og PeopleSoft, gennem programmet Unlimited-programmet. Men er det ultimative mål at i sidste ende flytte alle kunder til Fusion Applications?
Hurd: Vi har virkelig ikke meddelt nogen hensigt at afvikle nogen sammenhæng i vores apps. Vores opfattelse er, at vi vil have Siebel-kunder installeret i meget lang tid. Vi taler om tusindvis af kunder. Fusion er en modulopløsning, så du kan nu være en PeopleSoft-kunde og få adgang til rekruttering eller få adgang til kompensationsbænken eller præstationsstyring. Vi skubber slet ikke en rip-and-replace slags strategi, vi giver kunden det ultimative valg. Jeg tror, at der vil være et PeopleSoft-spor i Oracle OpenWorld 2020.
IDGNS: Den store klage over Oracle's salgsstyrke har været, at de er aggressive og opfordrer kunder fra flere vinkler. Du nævnte i din Collaborate keynote, at du forsøger at gøre livet lettere for kunderne. Kan du uddybe disse planer?
Hurd: Vi ansætter mange flere forhandlere. En del af årsagen til det skyldes, at vi mener, at vi har brug for mere dækning. For det andet gør vi dem mere specialiserede. Vi føler, at det er vigtigt, at en sælger ved meget om HCM og føler sig behagelig at kalde på en [human resources] chef i stedet for en generisk apps sælger. Vi har nu fået [sælgere] støttet med mere tekniske mennesker, og vi synes det er godt for kunderne på samme tid.
Du sagde, at Oracle sælgere er aggressive. Det er ikke nødvendigvis en dårlig ting. Vi ønsker ikke, at folk skal være passive, vi vil have, at de skal arbejde sammen med kunden og hjælpe kunden med at nå deres mål. Et af de ting, vi har gjort meget på Oracle, er forandrings [områder] områder, og det forværrer ting. Vi ændrer det rigtigt kulturelt. Næste år arbejder vi meget hårdt på at få kontinuitet og konsistens i salgsforholdene. Det er en stor ting for os. Vi bruger meget tid på dette.
IDGNS: SAP har gjort det klart, at det ønsker at tage database markedsandel væk fra Oracle med sin HANA platform, især ved at erstatte Oracle's database under SAP ERP (enterprise resource planlægning) implementeringer. Føler du dig truet af HANA?
Hurd: Hvis jeg er en CIO, og jeg tænker på de ting, der vil gøre mig godt, tror jeg ikke [migrering til HANA] kommer på listen. Jeg tror, hvad der kommer på listen er, fornyer jeg mig? Hjælper jeg med at forbedre denne kundeoplevelse for mit firma. Jeg tror, at der skal være en klarere mission end bare, lad os erstatte det, lad os erstatte det. Der skal være noget værdiskabende. Skal du tage din centrale ERP og udskifte infrastrukturen, med risikoen for at den falder fra hinanden, risikoen for at den ikke virker? Vores syn har været for SAP, især hvis de vil bruge deres tid og penge på at gå efter databasen, så er det godt. Jeg har hørt folk sige, at de sandsynligvis skulle have den succes, de har haft med deres middleware-strategi. [SAP har sagt, at HANA er det hurtigst voksende produkt i sin historie.] Der er mange mennesker, der gerne vil gøre en masse ting. Hvis det er deres mest innovative ting, lykke til dem.
Klager til kundetilfredshed, Microsoft-krav
Klager, som erhvervskunder ikke har opvarmet til operativsystemet, er det ikke tilfældet, erklærer Microsoft.
1. Skuespillerinde i HP-skandalen undskyld Hurd tabte sit job: Skuespillerinden, der bragte seksuelle chikane mod tidligere Hewlett-Packard CEO Mark Hurd, sagde, at hun var overrasket over, at påstandene kostede ham sit job. Jodie Fisher, en skuespillerinde og reality tv-konkurrent, udgav en erklæring om søndagen, hvor hun kom ud som den person, der bragte påstandene mod Hurd. Fisher arbejdede for HP som entreprenør og deltog i topmøder og store klientmøder. I slutningen af fredag meddelte H
2. Google, Verizon gør net neutralitet forslag: Sidste uge rygter om netneutralitet samtaler mellem Google og Verizon viste sig for at være sandt. Men i modsætning til medierapporter ønsker ingen firma at oprette en forretningsordning. I stedet offentliggjorde Google og Verizon mandag et forslag, der ville gøre det muligt for US Federal Communications Commission at håndhæve nogle netneutralitetsregler. Forslaget vil bære internetudbydere (internetudbydere) fra at blokere eller bremse internettra
SAPs indsats for at få start på HANA-vognens chugging langs
SAP har brugt det sidste år til at vække iværksættere rundt om i verden i håb om, at de vil blive tiltrukket nok af sin meget hypede HANA in memory database for at bygge produkter og endda hele virksomheder rundt om teknologien. På fredag aflagde SAP vejshowet til Cambridge, Massachusetts, hjemsted for Massachusetts Institute of Technology og et pulserende samfund af teknologiske iværksættere.