Hjemmesider

UK undersøger online prissætning, adfærdsmæssig reklame

Political Figures, Lawyers, Politicians, Journalists, Social Activists (1950s Interviews)

Political Figures, Lawyers, Politicians, Journalists, Social Activists (1950s Interviews)
Anonim

Formålet med undersøgelserne er at give kontoret for fair trading (OFT) et billede af, hvordan prisstrategier og teknikker ændrer sig i e-handel, siger agenturet.

Den første undersøgelse, der skal gennemføres næste forår, vil se på adfærdsmæssig reklame og tilpasset prisfastsættelse, hvor priserne varierer afhængigt af på oplysninger om en persons internetbrug.

Adfærdsmæssig reklame har vist sig at være kontroversiel. Det kan indebære at observere, hvilke websteder en person besøger, søgeord, de bruger i søgemaskiner, samt hvor længe de forbliver på bestemte websteder eller omtrent hvor forbrugeren er placeret. Fortrolighedspersonale har kritisk kritiseret systemerne, selvom dataene er anonymiserede.

Den anden undersøgelse vil undersøge vildledende prissætningspraksis. Det omfatter praksis som "baiting", hvor nogle produkter er diskonteret, men der er for få mængder. Forbrugerne kan så ende med at købe et dyrere produkt eller blive skubbet til at opgradere et produkt til en højere pris. OFT sagde "potentielle repræsentanter" for øvelsen omfatter rejsesider og flyselskaber, forbrugerelektronikforhandlere og tøjwebsites.

Det vil også se på "dråbe" priser, hvor en forbruger kun ser et element af prisen først men så er der tvunget til at købe flere muligheder, en slags drop effekt. OFT sagde potentielle repræsentanter for denne praksis omfatter forsikringsselskaber, luftfartsselskaber og biludlejningsvirksomheder. Undersøgelsen skal ske i løbet af sommeren.

OFT kunne tage adskillige handlinger efter undersøgelserne, herunder at træffe håndhævelsesforanstaltninger mod virksomheder, der overtræder forbrugerlovgivningen eller henstillinger til regulatorer.

OFT sagde i august at det var nødvendigt at beholde up-to-date om internetannonceringspraksis, og hvis der er et potentiale for, at visse former for reklame er dårlige for forbrugerne. På det tidspunkt lancerede den en konsultation om hvilke områder af onlineannoncering det skulle studere, hvilket førte til torsdagens meddelelse.