Målrettede annoncer, flere valg i FiOS TV's fremtid

Verizon Communications ønsker at give kunderne i sin FiOS TV-tjeneste et valg om, hvordan man køber og ser video, mens transportøren fokuserer på, hvordan man holder den kunde på skærmen og bruger oplysninger om dem til at sælge målrettet annoncering.

Disse insigte kom fra en præsentation på Connections Digital Entertainment Conference onsdag, hvor Joseph Ambeault, Verinsis direktør for produktudvikling og ledelse for videotjenester, gav et indblik i, hvordan hans firma ser FiOS TV ud fra et forretningsmæssigt perspektiv.

"Vi har mulighed for at skifte tv til godt," sagde Ambeault. Mediet skal udvikle sig fra forretningsmodellen i de sidste 50 år baseret på reklame forbundet med bestemte shows til en, hvor annoncører kan målrette mod bestemte målgrupper frem for shows og forbrugere kan vælge hvordan man ser.

[Yderligere læsning: Bedste NAS-kasser til streaming og backup af medier]

FiOS TV er videoproduktet, der leveres på Verizons bredbåndsinternet med høj hastighed. Efter at FiOS blev lanceret i 2003 med stemme og data, tilføjede Verizon video i 2005. FiOS TVs abonnentbase fordobles i 2008 til 1,9 millioner. Tjenesten leverer traditionelt realtids-tv som et analogt signal over fibernetværket, mens video on demand og andre interaktive funktioner rejser som IP (Internet Protocol) -pakker, en struktur, som Verizon planlægger at holde i overskuelig fremtid, siger han. > Selvom servicen stadig udvikler sig, er luftfartsselskabets endelige mål at give forbrugerne et valg på hvert programprogram, de ønsker at se: se det med annoncer, betal for det via et abonnement eller køb det a la carte. Der ville også være muligheder for at se det indhold på en bærbar eller mobiltelefon. Men det vil kræve en ændring i den langvarige model for indholdsrettigheder, tilføjede Ambeault. Udstillinger og film er traditionelt blevet licenseret til bestemte netværk eller typer af enheder, men Verizon ønsker, at forbrugerne skal kunne licensiere dem pr. Husstand til visning på mange enheder.

"Det handler om at give forbrugeren kontrol," sagde Ambeault.

Naturligvis tilbyder Verizon ikke dette valg bare for at hjælpe forbrugeren. Det ønsker også at sælge et bredere udvalg af indhold og holde forbrugeren fokuseret på skærmen, hvor disse køb finder sted. Til dette formål har Verizon integreret yderligere elementer i tv-oplevelsen. For eksempel kan kunderne nu holde øje med deres fantasy sportshold og sammenligne resultater med deres venner på tv i stedet for at skulle åbne en bærbar computer, sagde Ambeault. Der er også en funktion, der viser igangværende tv-programmering i et hjørne af skærmen, så seeren kan holde faner på et show, mens du spiller et afslappet spil på resten af ​​skærmen.

I disse ændringer vil tv stadig kunne tiltrække reklame dollars, men kun gennem systemer, der kan nå demografiske grupper med dokumenterede interesser frem for at gøre annoncører sponsorere et show og bare håber, at det når en bestemt slags publikum, sagde han. Reklame, der er mere målrettet mod en seers beviste interesser, ville hjælpe TV med at tegne nogle af de milliarder, der nu bruges til direct mail, sagde Ambeault.

Dette vil kræve en delikat tilgang til at indsamle kundeoplysninger og bruge det til at forbedre reklameplanerne, sagde han. Forbrugerne er vant til information om deres webadfærd, der indsamles og bruges, men deres forventninger er forskellige, når de ser fjernsyn, siger Ambeault. Forordninger skal ændres, men Verizon vil være forsigtig med hvordan det går ind i dette område, sagde han. "

" Vi bruger mindre tid til at bekymre os om servicevilkår og regler om privatlivets fred og meget mere fokuseret på den strengere ret i den offentlige mening, "sagde ambeault. "Du bør ikke forvente at læse om noget narkotisk, som vi laver … efter at vi har gjort det. Vi vil være meget offentlige og derude hos vores kunder."