Microsoft siger, at Office 365-adopteringen accelererer, men spørgsmål forbliver

Når Microsoft rapporterede sine finansielle resultater for tredje kvartal i sidste uge, trængte firmaets tjenestemænd flere beregninger om salg og godkendelse af Office 365, cloud subscription suite for e-mail og samarbejde.

Microsoft sagde specifikt, at Office 365 "net-sædeudvidelser" steg fem gange i forhold til samme kvartal sidste år, og at 25 procent af virksomhedens erhvervskunder nu har Office 365, som nu er på en $ 1 mia. Årlig omsætningsprocent.

Kort om specifikationer

Men Microsoft siger ikke, hvor mange Office 365-sæder den har solgt. Desuden indeholder 25 procent virksomhedsadoptionsstat begge tilfælde, hvor pakken er blevet udbredt og scenarier, hvor den kan anvendes på en begrænset måde.

"Det er et stort krav at sige, at 25 procent af virksomhederne bruger Office 365" sagde Michael Silver, en gartneranalytiker.

CFO Peter Klein fremhævede flere gange under indtjeningskonferencen Office 365-metrics, idet de sagde, at de afspejler stærk momentum og angiver, at pakken "virkelig begynder at få skala."

Men, da han blev spurgt under spørgsmålet og svaret af opkaldet, hvis han kunne give et konkret nummer til brugerne, faldt han.

Med denne Office 365-momentum er Microsoft forsøger at fortsætte buzz omkring suiteen, som det ser ud som fremtiden for sine lokale serverprodukter som SharePoint, Lync og Exchange, og dets applikationer til desktopproduktivitet kan lide Word, Excel og PowerPoint.

Som kunder, der har disse produkter installeret på deres servere og pc'er, Microsoft står over for behovet for at opgradere dem, Microsoft ønsker at være der med sin Office 365 cloud-hosted option, og forhindre Google i at swooping ind med sin konkurrerende Google Apps cloud suite.

Imidlertid vil momentkravet have større vægt, hvis Microsoft backede det op med flere detaljer. "Det ville være rart, hvis Microsoft gav mere detaljer, fordi en ud af fire kunder ikke har flyttet til Office 365 i stor udstrækning," tilføjede Gartner's Silver. "Hvad du ser er nok en masse forsøg. Det er svært at fortælle, hvad dette nummer betyder. "

Numrene spillet

Man bør også tage højde for, at Microsoft i de sidste seks til ni måneder har tilbudt forskellige Office 365-incitamenter til at kanalisere partnere og specielle priser til erhvervskunder og forbrugere. Det skal ses, hvordan salget og vedtagelsen vil blive påvirket, når incitamenterne og tilbudene ophører.

En anden faktor, der kunne øge Office 365-vedtagelsen, er at opgradere migreringer til det fra flere af sine gamle cloud-samarbejde og kommunikationssovere som Office Live Small Business (OLSB), Business Productivity Online Suite (BPOS) og Live @ Edu, som alle Office 365 har udskiftet eller er ved at erstatte.

Derudover leveres Office 365 i mange forskellige versioner, pakker og priser, som spænder fra en e-mail-kun mulighed til papirstoppakker, der kan omfatte de sky-hostede versioner af Exchange, Lync og SharePoint samt de programmer, der leveres og opdateres på skrivebordet, fra skyen.

Det er således svært at vide med præcision, ikke kun hvordan pakken bruges, og i hvilket omfang hvilke af dens versioner og specifikke komponenter viser mere eller mindre populære, siger TJ Keitt, en Forrester Research analytiker. Nogle kunder kunne kun bruge én komponent, mens andre kunne bruge flere, sagde han.

Det er også værd at bemærke, at Microsoft definerer "enterprise customer" som virksomheder med 250 ansatte eller mere, så staten giver ikke nødvendigvis et øjebliksbillede af pakkenes adoptionshastighed i meget store organisationer med titusindvis af medarbejdere.

På Forrester er definitionen af ​​"virksomhedsorganisation" en med mere end 1.000 ansatte, sagde Keitt. At sænke baren til mindst 250 medarbejdere gør det muligt for Microsoft at kvalificere mange flere virksomheder som virksomheder med henblik på denne stat, sagde han.

Microsoft har klart fra starten at Office 365, som begyndte at sende i sommeren 2011, har været særdeles vellykket blandt mindre virksomheder, især de med 50 brugere eller mindre, som tegner sig for omkring 90 procent af deres kundebase. "Jeg tvivler ikke på, at der er vækst og interesse. Netop fra det vi ser i vores klient henvendelser, er der mange virksomheder, der ser på alvor Microsoft's Office 365 og Google Apps til cloud-samarbejde og kommunikation, "siger Keitt.

Microsoft har også gjort et godt stykke arbejde med at offentliggøre stort kontor 365 implementeringer blandt virksomheder, offentlige myndigheder og universiteter, sagde han. Disse udvalgte casestudier involverer titusindvis af brugere, og endog i nogle tilfælde mere end 100.000 brugere.

Hvad er ikke helt klart, hvilken type virksomhed der driver væksten. "Er det midtmarkedet? Eller en kombination af midmarket og store virksomheder? "Sagde han.