Sådan øger du din virksomheds salg

I dagens kæmpende økonomi kan opretholdelse af stærk salgsvækst udgøre en stor udfordring. Det er ok at sulke lidt, men du skal snart træffe foranstaltninger. En af de mest effektive og mindst dyre løsninger på dette problem er at fokusere på at skabe bedre processer og udnytte de eksisterende værktøjer, du allerede har. Her er seks tips til at hjælpe med at vokse dit salg ved hjælp af ressourcer, du allerede har.

Vær mere organiseret

Ved, hvem dine nuværende kunder er, hvem dine kundeemner er, og hvordan du blev opmærksom på dem. Opbevar alle oplysninger om kunder og udsigter up-to-date, så du har præcise data til rådighed, når det er nødvendigt. Hvis du er en Outlook-bruger, kan du være mere organiseret ved at udnytte Outlooks kontakt-, kalender- og opgaverfunktioner. Du kan også holde et Excel-regneark med kontaktoplysninger, men vedligeholde den liste, der kan blive vanskelig, hvis du har mange kontakter.

Fokus på tragten

På et hvilket som helst tidspunkt vil din salgscyklus omfatte forskellige tilbud på forskellige stadier af færdiggørelsen. Sporing hvor specifikke kunder er i denne salgscyklus er afgørende for at sikre, at ingen af ​​dine tilbud falder gennem revnerne. For at holde styr på din salgsrørledning skal du udvikle en liste over milepæle, som du vil have dit salgsteam opnået.

Milepæle vil være forskellige for enhver virksomhed, men bør indeholde tre til fem beslutninger eller kontaktpunkter. For eksempel kan nogle punkter være den første kontakt, en opfølgning, en mundtlig aftale og en skriftlig kontrakt.

Igen kan du oprette et regneark, der noterer hvert enkelt salg, hvor hver aftale er i salgsprocessen, og Anslået dato for lukning. Hvis du har mange muligheder eller ønsker at dele oplysningerne, er det vigtigt at få et CRM-program.

Spor, hvem dine evangelister er og tak dem

Det er vigtigt at holde styr på dine kunder, men det er også vigtigt at opretholde relationer med dine henvisningskilder. Ved at bemærke, hvilke kilder der har henvist størstedelen af ​​dit salg, kan du begynde at se, hvilke af dem der giver flest salgsmuligheder og fokusere din opmærksomhed mere direkte på dem. Hvis du bruger en CRM-løsning, bør du se, om den har mulighed for at binde henvisningsoplysninger til salg i rørledningen.

En anden god praksis: Hver gang nogen henviser en kunde til dig, bedes du straks med en håndskrevet note eller en hurtig email. Dette er et fælles høflighed, som mange er skyldige i at forsømme.

Mål din fremgang

Gør salgsforventninger kendt for medarbejderne og gør målene målbare. En måde at gøre dette på er at bruge stadierne af salgscyklussen som niveauer for præstation. Mere salg vil blive færdiggjort, og flere indtægter vil blive foretaget, når en medarbejder er velinformeret og ved, hvad der forventes.

For eksempel kan en salgsrepræsentant forventes at lave ti nye kontakter og flytte tre konti til næste fase af salgscyklus hver uge. Dette vil gøre forventningerne klarere, så medarbejderne effektivt kan møde dem.

Kom ud der

Det er vigtigt at holde din virksomhed og dit produkt foran kunderne. En måde at gøre dette på er at oprette og distribuere et nyhedsbrev med emner af interesse for nuværende og potentielle kunder i din branche. Men dit nyhedsbrev kan ikke bare være spam - det skal tilføre værdi til dine kunders liv. En anden taktik til at holde dig på frontlinjen er at være vært for et åbent hus på dine kontorer for at få bedre kendskab til din lokale kundebase og forsøge at opbygge bedre relationer med dem.

Udnyt dine eksisterende værktøjer

Som en anden måde at øge salget, udnyt hvad dit team allerede laver og strømline det. Hvis en individuel sælger bruger et bestemt værktøj eller har udviklet en effektiv proces, som de bruger alene, kan man finde en måde at udvide den til virksomhedernes niveau. Beløn ​​individer for at dele deres bedste ideer med hele salgsteamet.

Når du har defineret dine eksisterende salgsprocesser og effektivt udnytter det, du allerede har, kan det være på tide at få CRM-software. De fleste mennesker gør det forkert ved at gå til softwaren først og hilsen, at det er panacea til deres smerte, når det virkelig er deres processer, der skal løses. Jeg vil dele mere om dette i fremtidige stillinger.

James Wong er medstifter og CEO for Avidian Technologies, Prophets beslutningstagere, den nemme CRM-software til Outlook. James er en erfaren og grundlægger af tre succesfulde virksomheder, og en aktiv investor og tilhænger af skib.