Car-tech

Consumer Reports Blasts Apple Over iPhone 4 - igen

iPhone 7 press test with hydraulic press

iPhone 7 press test with hydraulic press

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Consumer Reports fremhævede sin opfordring til Apple til at løse iPhone 4-antenneproblemet ved at sige i en ny blogpost, at iPhone-producenten er forpligtet til at "tilbyde et produkt, der arbejder konsekvent og pålideligt ud af kassen. " Nonprofit forbrugerrettighedsorganisationen udstedte blogposten tirsdag for at forklare, hvorfor CR mente, at det var Apple's og ikke dets kundes ansvar at løse iPhone 4's signalmodtagelsesproblemer. Tidligere anbefalede Apple, at iPhone 4-brugere, der oplever problemer med signalmodtagelse, skulle købe en $ 30 kofanger sag til at løse problemet.

Da nedfaldet fortsætter over iPhone 4's problemer, gik virksomhedens værdi på lager tirsdag, og nogle spekulerer på, om Apple skulle udstede

[Yderligere læsning: Bedste NAS-kasser til streaming og backup af medier]

iPhone 4-antenneproblem

Næsten fra det øjeblik, hvor iPhone 4 ramte gaderne i juni, begyndte iPhone-fans at klage over signalmodtagelse problemer med enheden, når du dækker den nederste del af enheden med din håndflade. Apple reagerede oprindeligt på disse klager ved at opmuntre folk til at købe $ 30 gummi sager, der ville holde din hånd væk fra problemområdet. Så i begyndelsen af ​​juli udstedte Apple et brev, der skildrede problemet på et softwareproblem, der fik telefonen til at fejlagtigt vise telefonens nuværende signalmodtagelsesstyrke. Virksomheden lovede, at en softwareopdatering ville løse problemet.

Svaret fra Apple var stort set utilfredsstillende for iPhone 4-brugere, der havde oplevet iPhone 4s signalforløb førstehånds, og det tog ikke lang tid at gå i gang med flere klassesager retssager til indleveres mod Apple. På mandag tilføjede Consumer Reports sin stemme til kritik mod iPhone 4, der kalder signalforløbsproblemet et "designfejl". CR sagde, at mens iPhone 4 var en førsteklasses telefon på de fleste områder, tvang signalet problemerne CR for at sige, at det ikke kunne anbefale, at folk køber iPhone 4.

Apple Attenuation

Klagerne mod Apple har leveret et stort slag mod et mærke, der for det meste er kendt for at lave produkter af høj kvalitet. Apples aktiekurs faldt med 2 procent på tirsdag for at afslutte dagen på 251,80 dollar. I løbet af tirsdagshandling tabte Apples lager næsten $ 10 på så lavt som $ 246,43 pr. Aktie efter åbning af dagen på 256,40 dollar.

Det er uklart, om Apple skal gøre mere til allierede bekymringer og stoppe blowbacken mod selskabet over antennproblemet. Virksomheden har ikke udgivet nogen offentlige erklæringer siden annonceringen af ​​den forestående iPhone 4 software fix til at ændre signal modtagelse skærmen, og der er en debat om, om løsningen vil virkelig løse problemet. "Det er stadig at se, om fastsættelse af målingsfejl vil løse problemet med faldne opkald," siger Consumer Reports i sit seneste blogindlæg.

En mulighed for Apple kunne være en fuld produkt tilbagekaldelse til iPhone 4; Men det er usandsynligt, at der tilbagekaldes millioner af nye iPhones, da det kunne koste virksomheden så meget $ 1,5 milliarder, rapporterede Barron for nylig om en forskningsnota af Bernstein Research-analytiker Tony Sacconaghi. En anden mulighed, og en der sandsynligvis ville fjerne mange kundeklager, ville være at udstede gratis kofanger til enhver iPhone 4-bruger, der ønskede en.

For øjeblikket har Apple ikke udgivet yderligere offentlige kommentarer til iPhone 4 og er Det vil sandsynligvis fortsætte med at være tavs, indtil det løser den lovede software-løsning. Hvis det ikke løser iPhone 4's modtagelsesproblem, har Apple dog meget at forklare.

Hvis du har problemer med receptioner og leder efter et tilfælde til din iPhone 4, skal du tjekke PCWorlds nedløb af de nyeste iPhone 4-tilfælde.

Forbrugerrapporter iPhone 4 Video :

Forbind med Ian på Twitter (@ianpaul).