"Hva' Sker Der Dansker" Fuldt Show | 2016 Tour
Apples politik for "ingen tilbagebetaling" til køb af iPhone App Store er begge ikke lige så dårlige - og værre - end det lyder. Læsere siger, at Apple lejlighedsvis yder refusioner, men også klager over, at Apples egne opdateringer bryder apps, som ingen tilbagebetalinger gives til.
Disse læsere svarede på en historie om den ikke-tilbagebetalingspolitik, jeg sendte tidligere i dag.
En læser sagde han fik en refusion for købte applikationer, der ikke fungerede med VoiceOver, en tilgængelighed ansøgning brugt af de synshandicappede.
[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til hvert budget.]"Jeg sendte et langt og strenge brev, der angav utilstrækkelighederne hos appbutikken for det blinde samfund, og hvordan det var klart uretfærdigt at tvinge folk til at betale for applikationer, der er fuldstændig ubrugelige på deres enheder", skrev læseren i en e-mail.
"Resultatet? Overraskende har de straks refunderet prisen på alle de applikationer, jeg havde nævnt uden nogen problemer overhovedet. Det er klart, at deres drakoniske tilbagesendelsespolitik ikke er sat i sten, og de er villige til at overveje anmodninger i hvert enkelt tilfælde i hvert enkelt tilfælde. "
En anden læser advarede om, at Apple selv sommetider kan skylde sig for ikke-funktionelle apps, men giver ingen hjælp i de tilfælde.
" Et problem blev ikke nævnt, at hver gang Apple opdaterer firmware, som i v3.0-opgradering, kan en app blive brudt, "læseren skrev.
" For et år siden købte jeg en sprogapp for $ 25. I dag virker det ikke korrekt på grund af opdateringen, og Apple ville ikke refundere mine penge. Udvikleren siger, at de sendte en opdatering, men A pple har ikke godkendt det.
"Så Apple kan efter eget skøn holde en app fra at fungere ordentligt og holde pengene."
Endnu en anden læser siger "bekymre dig ikke" fordi nu at restitutionen spørgsmålet har lavet New York Times, vil advokater uden tvivl snart komme til undsætning.
"Lyder som en bonanza til en advokat for klassesager," læserne skrev.
"Den underforståede garanti for fitness / salgbarhed betyder, at Apple bryder loven, når den ikke refunderer prisen på apps, der ikke virker. Dette er ikke noget Apples advokater kan forsvare imod! "
" Slutresultatet er normalt, at der er en stor bosættelse; en stor procentdel går til advokaterne, og da "individuel kompensation er for besværlig", er resten sendt til en velgørenhed, "ifølge læseren.
David Coursey tweets som @techinciter og kan være kontaktet via sin hjemmeside.
Millioner af Windows-computere er blevet inficeret af en ny computerorm, der hedder "Conficker." Situationen er "ikke bedre", men er snarere "værre", ifølge sikkerhedssoftwareleverandøren F-Secure.
Læs hvordan du kan beskytte din pc her.
Apples App Store "Ingen tilbagebetalinger" -politik under brand
Apple, der er berømt for kunders venlighed, giver ikke refusioner på køb af iPhone app. Uanset årsag.
AT & T er Verizon Ad Battle: Hvem er blevet værre værre?
AT & T kæmper Verizon over sine netværksbashing-annoncer - og ifølge nogle nye data, er offentligheden begyndt at lægge mærke til.