AT & T er Verizon Ad Battle: Hvem er blevet værre værre?

Mobiltelefonelskere, gør dig klar til at rumle: AT & T og Verizon uddyber det i et annonceret kamp, ​​og kampen viser ikke tegn på at bremse. Nu foreslår nogle nye data, at offentligheden begynder at tage varsel.

AT & T er Verizon Ad Battle

Lad os først sætte scenen: I et hjørne har du Verizon. Virksomheden lancerede for nylig en række annoncer, der angriber AT & Ts 3G-netværk. Pletterne, der drejer sig om sætningen "der er et kort til det", viser side om side kort over AT & T's og Verinsons netværk og hævder, at Verizon har fem gange mere 3G-dækning. Kombiner dem med den igangværende serie af iPhone-bashing Droid-reklamer, og du har en kraftig en-to slag lige imod AT & T's kisser.

[Yderligere læsning: Bedste NAS-kasser til streaming og backup af medier]

I Det andet hjørne er selvfølgelig AT & T. Virksomheden, der har taget utallige slag over sit netværk, tager imod denne sidste runde. AT & T sagsøgte Verizon over de 3G-fokuserede annoncer og hævdede klipene var vildledende og forårsagede tabet af "uberegnelig markedsandel".

For at være klar; AT & T's beef er ikke med, hvad annoncerne siger om sit 3G-netværk, men snarere hvad det mener, at annoncerne kan betyde: Kortene, AT & T siger, kan føre en forbruger til at tro, at virksomheden ikke har nogen trådløs dækning overhovedet i de udtømte områder, i stedet for at tro på, at det ikke har nogen 3G-dækning på disse pletter (en kendsgerning AT & T bestrider ikke).

"Gennem brug af et dækningskort i [Verizon's] annoncer foreslår de ikke alene gennem hele det hvide eller tomme rum at AT & T ikke tilbyder 3G-dækning, men [også at den tilbyder] ingen dækning overhovedet, "siger en talsmand.

Annoncerne har forresten klare billedtekster, der angiver, at 3G-netværkene er sammenlignet. > AT & T tager nu et skridt videre. Selskabet udstedte en offentlig erklæring i denne uge for at "sætte rekordet ret" med sine kunder. Det udvidede også sin oprindelige klage til at anmode Verizon om at trække sine nyere annoncer også - dem der viser en iPhone på "Misfit-legetøjsøen".

AT & T vs Verizon: Den offentlige opfattelse

Okay - fanget op med alt dramaet? Godt. Nu er her den vigtige del: Annoncerne, og måske den omgivende bickering,

er gør faktisk forskel. Ifølge BrandIndex, en service, der måler tusindvis af forbrugermærker året rundt, offentlig opfattelse af Verizon har skudt op siden dets annoncekampagner begyndte i oktober. AT & T's offentlige opfattelse er samtidig faldet.

BrandIndex undersøger en repræsentativ stikprøve af den amerikanske befolkning hver hverdag. Forud for Verins seneste kampagne havde Verizon en "buzz score" blandt voksne 18 til 34 år gamle på 8,3, mens AT & T målt 1,4. Ved udgangen af ​​sidste uge havde Verizon sprang op til 24,2, og AT & T var faldet til -2,4. Buzz score varierer fra -100 til 100 og repræsenterer, hvor mange positive nyheder folk rapporterer om at høre om hvert firma.

Måske endnu mere fortalt, BrandIndex også målt, hvordan villige folk sagde, at de skulle anbefale AT & T mod Verizon. I slutningen af ​​oktober blev de to selskaber bundet med en score på ni (på samme skala -100 til 100 point). I begyndelsen af ​​november havde Verizon klatret op til 25, mens AT & T var faldet til -8.

Hvis alt det ikke er nok, er antallet af personer, der rapporterer, at de er tilfredse med AT & T, faldet i de sidste par uger, ifølge BrandIndexs data - mens tilfredshedsresultatet for Verizon har været konstant.

"Det er en ret betydelig bevægelse", siger Ted Marzilli, global administrerende direktør for BrandIndex. "Et stort antal mennesker tror eller reagerer på Verinsons positive budskab, og de gætter også på eller ændrer deres meninger om AT & T."

Effekten kan være en kombination af de kortdrevne annoncer og den generelle buzz omkringliggende Verizon lancering af Motorola Droid, Marzilli påpeger. Og hvor længe virkningen vil vare, siger han, er svært at måle.

Uanset det ser det ud til, at flertallet af bloggere er enige om en ting: Uanset skade, som Verinsons annoncer kan gøre, gør AT & T's flailing kun det værre. Virksomheden kunne stå for at leve fra en livredder: Når du drukner, er det værste, du kan gøre, at sparke og skrige. Det gør kun dig synke hurtigere.

JR Raphael er medstifter af geek-humor site eSarcasm. Du kan følge med ham på Twitter: @jr_raphael.