Android

I en klage indleveret i US District Court for Western District of Washington i Seattle, Los Angeles resident Emma Alvarado spørger, at Microsoft returnerer det gebyr, hun betalte for nedgradering af en Lenovo-pc med Windows Vista Business OS forudinstalleret til Windows XP Professional. Alvarado købte pc'en den 20. juni 2008, ifølge sagen.

Shoshana Zuboff on surveillance capitalism | VPRO Documentary

Shoshana Zuboff on surveillance capitalism | VPRO Documentary
Anonim

Mange kunder, der købte pc'er med Vista installeret, valgte at nedgradere til XP, fordi de ikke var tilfredse med Vista's "mange problemer", ifølge Alvarados kostume.

"Som følge heraf foretrækker mange forbrugere at købe en ny computer forudinstalleret med Windows XP-operativsystemet eller i det mindste ikke forudinstalleret med Vista-operativsystemet, "ifølge arkiveringen.

Sukken fortsætter med at anklage Microsoft for at bruge sin" markedskraft til at udnytte forbrugernes efterspørgsel efter operativsystemet Windows XP "ved at kræve, at folk køber Vista-pc'er og derefter opkræver dem for at nedgradere til det operativsystem, de virkelig vil have.

Denne handling overtræder Washington-stats lov om urimelig handelspraksis og forbrugerbeskyttelsesloven, ifølge sagen.

Microsoft-talsmand David Sløjfe Ermaster sagde, at selskabet ikke er blevet serveret med retssagen, så det ville være for tidligt at kommentere det.

Når Microsoft udgav Vista til forbrugere den 30. januar 2007, gav det folk mulighed for at nedgradere til XP, hvis de var weren Ikke tilfreds med det nye OS.

Som følge af den generelle utilfredshed med Vista måtte Microsoft forlænge den tid, det tillod originale udstyrsproducenter og brugerdefinerede systembyggere at sælge pc'er med XP forudinstalleret. Virksomheden står også overfor en klassegangsdragt i samme ret over "Windows Vista Capable" -klipprogrammet, der lader kunderne vide, at en pc kan køre Windows Vista. Kunderne sagde, at de fandt programmet vildledende.

Selv om de skader, der kunne tildeles i sættet, sandsynligvis ikke ville være en stor sum for et multibillion-dollar selskab, giver sagen et større spørgsmål om, hvorvidt Microsoft vil tillade Windows 7-brugere at nedgradere til XP.

Microsoft har hidtil ikke sagt offentligt, om det vil, og ingen fra firmaet var til rådighed for øjeblikkelig kommentar fredag. Vista ville være det logiske valg for en nedgradering fra Windows 7, men det var det logiske valg for en nedgradering fra Windows 7. Men i betragtning af kundernes utilfredshed med Vista kunne Microsoft også tilbyde en nedgradering af XP.

Al Gillen, en analytiker med forskning fast IDC, sagde det ville være en "meget risikabel ting" for Microsoft at gøre for at eliminere nedgraderingsrettigheder med Windows 7. Han sagde, at det ville forbyde Microsofts kundebase for ikke at fortsætte med at give kunderne en mulighed, hvis de ikke er tilfredse med en ny version af Windows-klienten.