Windows Mobile-brugere klager over opgraderingspolitik

Mens svarene er en Windows Mobil chef til spørgsmål, der blev indsendt til en Facebook-diskussion, gav meget lidt information, de spørgsmål, der stilles af 55 fans, tyder på, hvad brugerne vil have i mobilplatformen.

Aaron Woodman, direktør for forbrugeroplevelser til Windows Mobile, inviterede alle til at stille spørgsmål om Windows Mobile på en Facebook-side. Da han begyndte at sende svar mere end to uger senere, var hans mest almindelige svar i tråd med "intet at annoncere."

Men mere interessant er de spørgsmål, folk har indsendt. Et fælles tema er, at de vil kunne opgradere deres nuværende enheder til Windows Mobile 6.5, den opdaterede version af operativsystemet forventes at ramme markedet senere i år. Nogle, men ikke alle, nuværende generationstelefoner vil blive opgraderbare, og processen vil typisk blive håndteret af mobiloperatører.

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til hvert budget.]

"Hvis jeg ikke vil opdatere den relativt nye Touch HD, så var dette min sidste WinMobile-enhed," siger jeg. "HTC / MS vil ikke opgradere en anden € 600 [US $ 800] til en ny telefon. skrev Michael Deixelberger på Windows Mobile Facebook-siden.

Han var ikke alene. En række andre mennesker sammenlignede Windows Mobile med iPhone, og bemærkede, at når Apple opdaterer telefonens software, skubber den det fri for iPhone-brugere.

"Hvis Apple kan holde kunderne glade og enheder opdateret med funktioner og fejlrettelser via over-the-air opdateringer, så hvorfor kan ikke nogen der har været i branchen i meget længere tid. Selv Nokia klarer det bedre, "skrev Matthias Bollwein.

Grunden til, at Microsoft tilbyder ikke at levere sådanne gratis opgraderinger til alle Brugere er relateret til dets mere komplicerede forhold til hardware beslutningstagere og operatører. I USA arbejder Apple med en operatør og laver softwaren og hardwaren. Til sammenligning fremstiller Microsoft kun softwaren, samarbejder med alle operatører og partnere med flere hardwareleverandører.

"Opgraderingerne afgøres af, om hardwaren er i stand, og så er det en OEM- og mobiloperatørbeslutning om, hvorvidt eller ikke at tilbyde dette og hvordan, "skrev Woodman som svar på en af ​​de mange forespørgsler om opgraderingspolitikken.

Ikke alle er generet nok af politikken til at skifte til en anden platform. "Jeg holder typisk på en telefon i mindre end to år, før den bliver udskiftet. Når Windows Mobile 6.5 frigives, vil jeg føle mig lidt efterladt på grund af nogle af de flotte funktioner, det har, jeg ikke har, og den ønske om det kan få mig til at erstatte min telefon hurtigere, "sagde Joel Ivory Johnson i et e-mail-interview.

En anden Windows Mobile-bruger er frustreret over problemet, men ser ikke mange muligheder. "Det er lidt foruroligende, at noget, der blev udgivet mindre end et og et halvt år siden (og at jeg brugte meget penge på mindre end seks måneder siden) nu betragtes som ældre," skrev John Deweerd på Facebook-siden.

Windows Mobile er stadig den eneste platform, han ved, og som gør det muligt for ham at synkronisere data mellem skrivebordet og enheden direkte, snarere end over luften, sagde han i et e-mail-interview. Mens han plejede at have Palm-enheder, forventer han ikke, at den kommende Palm Pre også understøtter direkte synkronisering. Det betyder at han kan holde sig til Windows Mobile på trods af opgraderingspolitikken.

Andre spørgsmål handlede om tidsrammen for udgivelsen af ​​Windows Mobile 6.5 og også om tilgængeligheden af ​​Silverlight på Windows Mobile. Woodman gentog, at det næste operativsystem vil komme ud i anden halvdel og sagde, at Microsoft er forpligtet til at bringe Silverlight til Windows Mobile, men vil ikke sige hvornår.

Nogle Windows Mobile-brugere kan blive skuffede over svaret på et andet spørgsmål. Woodman sagde, at Microsoft ikke forventer at opbygge sin egen Twitter-klient til telefonerne, selv om en tredjepartsudvikler kunne gøre det.