Hvorfor Vista-Capable Case Matter ikke

En gruppe forbrugere påberåber sig, at Microsofts Vista-kompatible betegnelse vildlede køb af low-end-maskiner. Disse pc'er sluttede kun med at køre Vista Home Basic, ikke nogen af ​​de mere i stand til - og krævende - versioner af operativsystemet. Men selvom Microsoft taber - og sagen ser ud til at være langt væk fra den muligheden - vil forbrugere og erhvervskunder sandsynligvis ikke se meget af det søde afregningsbehov.

Senest for nylig tilbagekaldte dommeren dragtens klasse -action status, hvilket betyder, at de enkelte sagsøgere ikke kunne slå sammen klager i ét tilfælde. Denne handling er i øjeblikket bestridt, men hvis sagsøgerne skal indgive individuelle krav, skaber det en masse arbejde for advokater i forhold til den mulige fordel i en løsning.

Og sagernes specifikationer komplicerer yderligere problemet. Har kunder, der købte computere, fordi de blev annonceret som Vista-stand, ikke få nogen funktionalitet fra købet? Hvordan tildeler du en værdi til den forskel? Ville hvert potentielt medlem af klassen have samme behov for Vista og være berettiget til samme behandling? (Hvis ikke, det er en grund til at afvise klasseløsningsstatus.)

Men lad os antage et bedste tilfælde for din virksomhed; klassen bevæger sig fremad, og du har ret til et stykke af bosættelsen. Hvor meget ville du faktisk se? Jeg er ikke en advokat, så jeg ringede til en person, der skal få en advokat til at tage udgangspunkt i, hvad almindelige Microsoft-kunder med rimelighed kan forvente af en eventuel løsning på klassesager.

"Meget ofte ser det ud til, at en klassesegment afregner store penge, "bemærker professor Richard Marcus fra University of California Hastings College of Law. "Sagsøgte har tilbudt at lægge x-million dollars, men der er et reelt spørgsmål om, hvordan nogen får noget af det." Marcus forklarer, at Microsoft først skulle identificere og kontakte de gældende kunder, hvilket kan være svært. Derefter kan de specifikke former og dokumentation være for besværlige for, at enkeltpersoner kan vende tilbage.

"Rigtigt ofte er der reelle debatter om, hvorvidt kunden får en betydelig fordel ved klassens handlinger," siger Marcus. "Det er bestemt ikke gode nyheder til Microsoft, men det kan heller ikke være gode nyheder for kunderne."

Zack Stern er en teknologiforfatter og redaktør baseret i San Francisco.