Komponenter

Sun flytter til indirekte salg for de fleste amerikanske kunder

101 Great Answers to the Toughest Interview Questions

101 Great Answers to the Toughest Interview Questions
Anonim

Sun Microsystems flytter til en indirekte salgsmodel i USA for alle, men kun 300 af sine største kunder, et skridt, der er designet til at øge sin flagrende omsætning.

Ændringen betyder kunder, der er aren blandt Suns største amerikanske konti fra et indtægtsperspektiv vil blive skiftet til en af ​​sine forhandlerpartnere i de kommende måneder, siger Tom Wagner, vicepræsident for Sun's North America-partnerorganisationsorganisation, i et interview på tirsdag.

"Effektivt vi skal gå 100 procent "kanal" under de top 300 eller så konti, "sagde han. Det betyder, at Sun helt og holdent vil afhænge af sine partnere for at generere kundeemner, arkiteksystemer, tætte tilbud og yde en stor del af support og service til disse kunder.

Flytningen vil sandsynligvis blive hilst velkommen af ​​Suns 600 eller så kanalpartnere i USA, fordi de vil ikke længere konkurrere med Sun for erhvervslivet. Sun mener, at det vil give dem mere motivation til at angribe områder på markedet, hvor Suns "andel af tegnebogen" er lav i dag, og tillader Sun at skalere sin salgsindsats for at målrette mod disse konti, siger Wagner.

Det er mindre klart, hvordan flytningen vil blive modtaget af kunderne. "I slutningen af ​​dagen vil det være et" vent og se "med hensyn til kundereaktionen," sagde Wagner. "Vi har en portefølje af partnere, der spiller ret højt op i værdistakken og hvem vi tror kan give kvalitet teknisk support og system engineering ressourcer, "sagde han. Men han erkendte, at nogle kunder kan have "meget specifikke krav til, hvordan vi håndterer deres konti."

"Vi skal håndtere det," sagde han.

Den såkaldte Partner Første initiativ er begrænset til USA i dag, og Sun offentliggjorde ikke nogen planer om at udvide det i udlandet. Virksomheder vil undertiden prøve en ny strategi i en region og rulle den ud over hele verden, hvis den lykkes.

Sun handler om to tredjedele af sin forretning gennem kanalpartnere i dag, og andelen uden for de 300 bedste konti er stort set den samme, siger Wagner. "Vi vender om det, som vi mener er en ret betydelig mængde af vores eksisterende forretning" til kanalen, sagde han.

Planen blev annonceret internt den 11. juli og videresendt til Suns partnere gennem et konferenceopkald i sidste uge, Wagner sagde. Målet er at gennemføre overgangen ved udgangen af ​​dette kvartal eller tidligt næste, hvilket betyder i september eller oktober.

Ændringen kommer på et tidspunkt, hvor Sun kæmper for at vokse sin forretning hurtigere end konkurrenterne. I sidste uge meddelte det sig, at omsætningen for juni-kvartalet sandsynligvis vil være lavere end det, der blev rapporteret for et år siden, selv om de foreløbige tal omtrent var i overensstemmelse med analytikernes estimater. Den vil rapportere sine fulde resultater den 1. august.

Sun omstruktureres og meddelte i maj, at det ville afskrive 7 procent af sin arbejdsstyrke eller ca. 2.500 medarbejdere. Wagner sagde, at han ikke kunne kommentere om den nye salgsplan er relateret til afskedigelserne, men en industrianalytiker sagde det sandsynligvis ville være tilfældet.

"Dette vil medvirke til at strømline deres drift. Det vil resultere i lavere antal ansatte, "siger Dan Olds, hovedanalytiker hos Gabriel Consulting Group, i Beaverton, Oregon.

Sun kan også ende med at overdrage en større andel af sine professionelle serviceindtægter til kanalen, sagde Olds.

" Udfordringen bliver at sikre, at de får hyldepladsen med disse partnere, og at de investerer nok til at sikre, at de er godt repræsenteret på marken, "sagde han.

Sun vil foretage" målrettede investeringer "i partnere eller ansætte nye som nødvendigt, Sagde wagner. Virksomheden ændrer også den måde, den understøtter sine partnere på. Tidligere blev ledere tildelt en bestemt region og havde ringe incitament til at hjælpe partnere med at dyrke deres forretninger i andre dele af landet. Det ændrer sig, så Suns ledere nu har et incitament til at hjælpe de partnere, de forvalter landsdækkende.

Wagner ville ikke blive fastgjort på hvilke områder Sun håber at få mere forretning fra. Virksomheden er stærkest i dag inden for telekommunikation, finans og føderale regeringer og forfølger en større andel af sundheds- og uddannelsesmarkederne samt for kunderne på mellemmarkedet.

"Vi mener, at vi har et værdipapir for næsten alle derude, "sagde wagner.