Mange virksomheder har brugt Facebook til at trække deres fan base, kunder og potentielle kunder sammen. Facebook giver værktøjer, der giver brugerne mulighed for at afspille videoer og tillade virksomheder at sende marketingbeskeder direkte til målrettede målgrupper. En af de største fordele ved at bruge Facebook til erhvervslivet er dens virale virkning. Hvis nogen bliver fan af din side, sendes en besked til alle de pågældende venner, der fortæller dem om det, og giver en god kanal til at få

Sidste år Comcast begyndte at bruge Twitter til hurtigt at reagere på kundeklager, og selskabet har modtaget betydelig opmærksomhed på medierne for denne strategi. Som følge heraf har Comcast sparet mange kunder på randen for at tabe deres service.

Hvis din virksomhed ikke aktivt forfølger en social networking strategi, går du sandsynligvis væk fra en stor mulighed for at finde de klienter, du ønsker og at servicere de kunder, du allerede har. Selvom du ikke har et målrettet marketingbudget, er der mange taktikker, du kan bruge til at hjælpe dig med at øge forretningen.

Mit næste indlæg vil undersøge nogle af de strategier og taktikker, der kan bruges til at generere ny forretning fra hver enkelt af disse sociale netværk værktøjer. Fordi hvert af disse værktøjer fungerer forskelligt og har sit eget sæt af mål, vil de specifikke taktikker variere meget for hver af webstederne. Vi dækker hver af dem med større dybde over tid.

Tyler Olson har en vision, en passion for teknologi og en kærlighed til skibet. Tylers nuværende forretning, HelpMeTy.com, startede ud af sin kollegieværelse for to og et halvt år siden for at reparere computere og lave hjemmesider. Virksomheden tilbyder nu ekstern it-support samt webtjenester til mange mennesker og virksomheder.