Filme//Animação//Dublado em Portugues//Justin e a Espada da Coragem
Mens Microsoft genopretter Sidekick-brugeres tabte data, ønsker mange, at Redmond også kunne give dem tilbage deres tid. Hvad med de dage, hvor folk tilbragte at genskabe deres T-Mobile-kontaktliste og kalender?
De er gået til gode.
Der er mange ting, som vi stadig ikke ved, f.eks. Præcist når datatabet opstod, hvor mange kunder der var ramt af, og hvad der forårsagede det. Kunder fortjener fakta, der viser - ikke blot forsikringer - et sådant tab vil ikke ske igen.
Microsoft og T-Mobile betragter tvivlsomt disse oplysninger "proprietære", men kunder bør behandle deres tillid på samme måde. Ingen svar? Ingen tillid.
Denne mangel på tillid strækker sig nu ud over denne hændelse og har i hvert fald midlertidigt kastet en pall over cloud computing, en ny teknologi, hvor online datalagring spiller en stor rolle. Purister hævder, at denne hændelse ikke er virkelig cloud computing, men for kunderne er det nok tæt nok.
Hvorfor tog det Microsoft lang tid at regne ud, at dataene ikke var helt væk? Hvorfor tog det en uge at anerkende tabet i første omgang? Hvorfor kunne de ikke i det mindste give et nøjagtigt gæt om antallet af involverede kunder?
Du ville tro, at inden du meddelte, at dataene var gået og sandsynligvis ikke ville blive afhentet, at Microsoft havde gennemført en grundig søgning. Selv om der er lykke med, at dataene er fundet, er det ikke muligt at finde det tidligere, der rækker lige op med at miste dataene i første omgang.
I et brev, der blev bogført på T-Mobile-kundeforummet, blev Microsofts Roz Ho, hvem kører selskabets skræmmende navngivet "Premium Mobile Experiences" -gruppe, sagde kun, at en "minoritet" af Sidekick-brugere havde tab af data. Med en formodentlig 1 million Sidekick-kunder lyder et "mindretal" lille, men kan være op til 499.
af dem.
"Vi har fastslået, at udbruddet skyldtes et systemfejl, der skabte datatab i kernedatabasen og ryggen -up, "skrev Ho.
" Vi genopbyggede systemkomponenten efter komponent, genoprettede data undervejs. Denne omhyggelige proces har taget lang tid, men var nødvendig for at bevare dataets integritet. " Disse to stykker kunne erstattes af en enkelt sætning: "Vi var meget dårlige, og vi var meget langsomme." Vi skulle håbe, men ikke forvente, for Microsoft at kommentere vedvarende spekulationer om, at nogle utilfredse ex-Danger-medarbejdere var ansvarlige for datafelten.
Microsoft købte Sidekick's maker, et firma med det særligt egnede navn "Fare" i begyndelsen af 2008, foldede det til Ho's Premium Mobile Experience "organisation.
Personale reduktioner fulgte, og nogle kunder har spekuleret på, at sådan et enormt dat en fejl kunne kun skyldes sabotage. De spekulerer på: "Hvor svært ville det have været for en medarbejder, der følte sig skakket af Microsofts overtagelse for at efterlade en lille tidsbombe bag?"
Hvordan mister et firma som Microsoft det oprindelige og alle sikkerhedskopier af en sådan vigtig kunde data uden nogen "hjælp"? Microsoft har brug for at tilbyde en bedre forklaring på, hvordan det skete.
T-Mobile, der ikke havde det bedste ry i første omgang, har lidt meget af denne hændelse, og er sikker på at blive genstand for vedholdende vittigheder. Selvfølgelig var det Microsofts skyld, men T-Mobile reagerede på det med en bemærkelsesværdig mangel på finess.
Det er for tidligt at forstå de fulde forgreninger af denne triste hændelse, men det, vi forstår indtil videre, ser ikke godt ut. Microsoft og T-Mobile skal give mere information, hvis vi skal vurdere deres fremtidige troværdighed og værger for kundeoplysninger.
David Coursey tweets som
@techinciter og kan kontaktes via sin webside.
I AV-Test.org malware-detektionstest blokerede programmet en respektabel 98,2 procent af prøver ud af en malware "zoo" bestående af omkring en halv million filer. Det var ikke nok for Avast at top de bedste kunstnere, Avira AntiVir Personal og det uberørte Panda Cloud Antivirus, men det er stadig et godt show. Avast gjorde ikke lige så godt i proaktive påvisningstests, hvilket simulerer, hvor godt et program ville gå imod ny og ukendt malware: dens fangst satser på 46,1 procent (to uge
App'en var relativt nimble ved on-demand-scanninger (som du starter manuelt) og adgangsscanninger (som sker automatisk, når du gemmer eller bruger en fil) og placerer andet i hver test (bag Avira i begge tilfælde).
Det vil ikke være tydeligt i et stykke tid, om Bings forsøg på at gribe søgemaskine markedsandel fra Google har stoppet eller endda gået i omvendt retning. September-numrene fra Web Metrics Firm Net Applications viser et lille fald i Bings globale markedsandel, selv om Googles kæmpe andel af tæren - stadig nord for 80 procent - dyppede lidt også.
Aftagningen kunne være, at webbrugere har prøvet Bing ud af nysgerrighed og har fundet det godt, godt. Som det er Bing er en fin søgemaskine. Microsoft burde være stolt. Problemet er
Microsoft mister sidekick-brugernes personlige data
Serverproblemer hos Sidekick-leverandøren Fare har medført tab af personlige data for de fleste brugere, Microsoft og T- Mobile sagde.