Lavage des chaudières d'érable - Washing sap bucket
SAP giver kunder i Tyskland og Østrig mulighed for at holde deres tidligere software vedligeholdelseskontrakter, hvis de vælger, i stedet for at acceptere selskabets mere omfattende, men dyrere Enterprise Support, sagde firmaet tirsdag. Juli til at flytte alle kunder til den nye supporttjeneste pr. 1. januar, hvilket giver anledning til omfattende udbrud fra brugergrupper, især i Europa.
"Ændringer i eksisterende kontrakter er baseret på lovbestemmelserne i hvert enkelt land og love adskiller sig fra land til land, "sagde SAP i en erklæring tirsdag. "På grund af lovene i Tyskland og Østrig blev det nødvendigt at opsige eksisterende kontrakter for at lette overgangen til SAP Enterprise Support … På alle andre markeder går SAP videre med SAP Enterprise Support planen."
En kilde tæt på Virksomheden sagde, at handlingen med afslutte underskrevne supportkontrakter blev anset for en stor anfægtelse blandt tyske og østrigske kunder, og SAP har tilbudt dem dette valg i et forsøg på at afhjælpe sådanne sår.
Men nogle vil sikkert se SAPs beslutning som sælger delvis caving til kundens utilfredshed over Enterprise Support, som koster 22 procent af kundens licensafgifter, sammenlignet med 17 procent for standard support.
SAP har fastholdt, at kundens it-miljøer bliver mere komplekse, og det forbedrede supporttilbud rent faktisk vil hjælpe kunderne sænke deres samlede ejeromkostninger. SAP planlægger også at indfange prisstigningen i løbet af en årrække. For nylig meddelte virksomheden, at det vil arbejde sammen med brugergrupper for at udvikle nøglespecifikke indikatorer for Enterprise Support.
Kunder i Tyskland og Østrig skal træffe afgørelse om deres kontrakter inden 30. marts. De, der forbliver på de tidligere, vil være underlagt til en prisforhøjelse baseret på arbejdskraftomkostningsindekset, som ville træde i kraft den 1. januar 2010. Enterprise Support ville komme til spil for enhver ny eller fremtidig vedligeholdelseskontrakt.
SAP-talsmand Saswato Das insisterede på, at Enterprise Support vil endte med at være mere omkostningseffektiv for mange kunder.
Det er sagt, at SAP står for at få flere indtægter ved at hæve vedligeholdelsesafgifter, som på grund af høje fortjenstmargener er blevet en stadig mere strategisk del af softwareleverandørernes indkomst.
Men nu da tyske og østrigske kunder har fået en vis lettelse, er kunderne i andre områder også sikker på at anmode om indrømmelser også. Das afviste at kommentere det scenario.
Virksomheden ville uden tvivl have set, at debatten endelig gik væk efter seks måneders kontrovers, sagde en observatør. "Da SAP troede, at alting var ved at dø, "sagde Bruce Richardson, en analytiker med AMR Research. "Nu er der nok en alvorlig følelse af panik." Åh skit, der er tre uger tilbage i året, og regningerne går ud, og det kommer til at ske. "
PC-producenter har stadig ikke fundet ud af, hvordan man laver en computer uden PVC (polyvinylchlorid) isolering og giftige bromerede flammehæmmere (BFR), selv om nogle forbrugerelektronikproducenter nu er i stand til producerer mindre gadgets uden disse kemikalier, rapporterer Greenpeace i en ny undersøgelse.
Nokia har vendt tilbage til toppen af Greenpeace's rangering af forbrugerelektronikproducenter efter et år væk fra nummer én stedet - selv om det ikke er for ændringer i sine produkter. I stedet scorede det et ekstra punkt for at forbedre sine systemer til at tage uønsket elektronik tilbage i Indien. Men nogle af Nokias produkter blev rost for deres energieffektivitet, et nyt kriterium, som Greenpeace tilføjede i den niende udgave af sin guide til grønnere elektronik , udgivet tirsdag.
DEMO 09: CCBetty laver enhver e-mail til et online-opslagstavle
Webtjeneste skaber en diskussionstråd fra en e-mail med opbevaring til fotos, videoer og meget mere.
Microsoft laver Windows 10 tilgængelig fra 29. juli 2015 som en gratis opgradering til offentligheden. Windows Insiders dannede en vigtig rolle, da de leverede kontinuerlig tilbagemelding, feature requests, fejlmeddelelser fra forskellige Windows 10 preview builds. Gabriel Aul fra Microsoft havde antydet nogle dage tilbage, om mindst en sjov overraskelse for Windows Insiders. Som lovet, har han i dag leveret det i form af ninja katte baggrunde og lås skærmbilleder til Windows 10.
Hvad handler Ninja Cat om