Delicious – Emily’s Road Trip: The Movie (Subtitles)
A long - Forventet sæt af nøgleindikatorer (SAP) for SAPs kontroversielle Enterprise Support Service kommer snart, ifølge en talsmand for virksomheden.
KPI'erne blev først annonceret i november, efter måneder af protester fra nogle brugere over sælgerens beslutning om overgang kunder til Enterprise Support, som er mere omfattende, men dyrere.
SAP forpligtede sig til at arbejde sammen med SUGEN (SAP User Group Executive Network), en organisation bestående af brugergruppehoved fra hele verden på KPI'erne.
I et februar-interview fortalte SAPs bestyrelsesmedlem, Jim Hagemann Snabe, IDG News Service, at SAP ville "stadig brug for det meste af Q1" for at afslutte dem.
På dette tidspunkt afventer SAP et ord fra SUGEN på KPI'erne, hvorefter SAP de vil blive afsluttet og frigivet, ifølge SAP-talsmand Saswato Das. "Vi er meget tætte, vi bør få noget meget snart," sagde Das.
SUGEN-repræsentanter kunne ikke nås til kommentarer.
Observatører som Forrester Research analytiker Ray Wang er ivrige efter at se KPI'erne.
"Mange af os havde følt, at det ikke ville være en nem opgave at komme op med KPI'er, som kunne aftales af brugere og SAP, der ville vise værdien eller manglen på værdi med Enterprise Support," sagde Wang via e-mail. "Det ville ikke være overraskende, hvis de har brug for mere tid til at få metrics ret. Men mange kunder tog SAP til pålydende og afventer SAPs fremskridt på dette område for at bestemme deres næste træk i kontraktforhandlinger. Der er meget på dette. "
SAP Enterprise Support KPI-projektleder og sponsorafgang
SAPs projekt for at demonstrere værdien af Enterprise Support-programmet er stadig på sporet trods afsked af de to brugergruppemedlemmer, der leder det
Når du står ved siden af nogen, er det lige så nemt at pege på noget, som det kunne være - bare løft en finger eller nik, og de få hvad du taler om. Men så snart internettet kommer i midten bliver denne slags hurtig visuel kommunikation meget vanskeligere. Jeg har set tekniske forfattere, der beskriver "knappen nederst til højre, der ligner et papirfly" i et forsøg på at påpege et enkelt element på skærmen. Gratis applikation Skitch kan gendanne det visuelle element til fjernkommunik
Skitch viser, at du ikke har brug for en værktøjslinje, der er færdigramt med værktøjer til at lave rigtigt annoterede billeder.
Efter et par tilfældige rygter om, at iOS 4.1 er ved at blive forestående, bekræfter et stereotypisk sparsomt svar, der tilsyneladende sendes fra Steve Jobs, at den meget forventede iPhone opdatering er , faktisk "kommer snart". Dette er den tredje opdatering til iOS 4 siden dens første udgivelse i juni, og hvis spekulation om iOS 4.1 er korrekt, vil denne opdatering til sidst være den software, der burde have været på iPhone 4, da den blev lanceret.
Jeg er sikker du er nu bekendt med det berygtede antenneproblem, der har plaget noget segment af iPhone 4-befolkningen. Den berygtede "antennagate" forårsagede en stor opstand - selv om Steve Jobs og Apple har fastholdt, at dæmpningen af signalstyrken er helt normal, at kun en lille procentdel af iPhone 4-brugere oplever problemet, og at hvis iPhone 4-brugere ville bare holde smarttelefonen anderledes, problemet ville blive løst.