SAP Fires Back på Affaldshåndtering

SAP advokater har indgivet et modkrav til retssagen Affaldshåndtering indleveret i marts over utilfredshed med en implementering af virksomhedens ressourceplanlægning, hvilket hævder sælgerens uskyld og opkrævning, at affaldsstyrelsen overtrådte kontraktens kontrakt.

Affaldshåndteringens oprindelige klage fastslår, at i I 2005 søgte virksomheden et nyt indtægtsstyringssystem, og SAP sagde, at dets affald og genbrugsprodukt var ideel til affaldshåndteringens behov. SAP sagde også, at softwaren kunne gennemføres fuldt ud i hele virksomheden inden for 18 måneder.

Desuden deltog ledende SAP-ledere i "riggede og manipulerede" produktdemonstrationer forud for den aftale, der anvendte "falske software-miljøer, selv om disse demonstrationer var repræsenteret som den egentlige software. "

Efter en aftale blev underskrevet i oktober 2005 opdagede SAPs implementeringshold hurtigt huller mellem softwareens funktionalitet og Waste Managements forretningsbehov, og SAPs tyske produktudviklingshold vidste, at de eksisterede før Aftalen blev lukket i henhold til affaldshåndtering.

SAP fastslog i sidste ende, at hvis Waste Management ønskede en virksomhedsomfattende implementering, ville den skulle udvikle en ny applikation med en opdateret version af SAPs platform og skubbe projektets forventede færdiggørelsesdato fra december 2007 "til en slutdato engang i 2010 uden nogen garanti for succes", ifølge affaldsforvaltningens komp Men SAPs ændrede modkrav, der blev indleveret i juli i Harris County i Texas, sagde, at disse krav er ugyldige, fordi affaldshåndtering "forstod og udtrykkeligt var enig i, at SAP America ikke garanterer, at applikationerne i Softwaren er designet til at møde Alle affaldshåndteringens forretningsbehov. "

Desuden har affaldshåndteringen overtrådt sin kontraktmæssige aftale med SAP på en række måder, bl.a. ved at" ikke rettidigt og præcist definere virksomhedens krav "; ikke at give "tilstrækkelige, kyndige, beslutningstagende brugere og ledere" til at arbejde med projektet og mangler med held at overføre data fra arvsystemet.

SAP hævder, at det skyldes millioner af vedligeholdelses- og serviceafgifter, og søger uspecificerede kompenserende skader samt tilbagelevering af softwaren.

En talsmand fra SAP sagde torsdag at selskabet ikke kommenterer løbende retssager, men selskabet er "selvtillid i rettenes handlinger". En Waste Management-talskvinde reagerede ikke straks på en anmodning om kommentarer.