Evernote Business for Salesforce
On- efterspørgsel CRM-sælger Salesforce.com's Spring '09-udgave indeholder nye muligheder for indholdsemballage og levering samt samarbejde mellem sælgere, meddelte firmaet tirsdag.
Sælgere kan nu gå ind i Salesforce.com-indholdsdatabasen, vælge og pakke ønskede emner, f.eks. et PDF-hvidt eller en kortfilm, og offentliggøre dem på et offentligt websted. Udsigterne sendes et link til webstedet, en tilgang, der kan få markedsføringsmeddelelser tidligere firma firewalls, hvilket kan blokere e-mails, der indeholder store filer.
Trafikken på det offentlige websted er fanget af Salesforce.com-systemet, der afslører for eksempel, Antallet af hits på et givet dokument og hvor for nylig det blev set, ifølge Al Falcione, Salesforce.com's senior direktør for produktmarkedsføring. Dette gør det muligt for sælgere at finde ud af, hvilke marketingmaterialer der var mest succesfulde, sagde han.
[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]Spring'09-udgivelsen tilføjer også en funktion, der gør det muligt for brugerne at søge gennem dias skabt i Salesforce.com og hurtigt sammenklumpe dem sammen i en ny præsentation.
Samtidig matcher en ny "Opportunity Genius" -funktion en sælgers aktuelle tilbud med lignende tidligere lukkede af andre, udtalte Falcione. Sælgeren kan derefter undersøge de materialer og præsentationer, der var involveret i de succesrige transaktioner, eller kontakte den pågældende medarbejder og søge råd, sagde han.
En analytiker sagde, at denne funktionalitet måske ikke er særlig effektiv, hvis andre elementer er Jeg synes ikke, vi er stadig i de tidlige dage, hvor sælgere rent faktisk udnytter sociale netværk inden for rammerne af CRM, "siger Rebecca Wettemann, vicepræsident for forskning ved Nucleus Research. "Hvad er incitamentet for mig som sælger til at hjælpe en anden med at lukke en aftale?"
Virksomhederne har brug for at skabe aktiveringskræfter, såsom en gebyr- eller kommissionsdelingsstruktur, for at fremme en sådan teamopbygning, siger Wettemann. I mellemtiden er indholdsemballeringsfunktionen en "naturlig forlængelse" af, hvad Salesforce.com allerede laver, sagde hun.
Dell Links up Med Salesforces udviklingsplatform
Dell har underskrevet en treårig aftale om at bruge Salesforces Force.com-platform til brugerdefineret udvikling.
Starbucks Taps Salesforces websteder Teknologi til kampagne
Starbucks bruger Salesforce's Force.com-websteder til en ny marketingkampagne. har landet en marquee-kunde, da det virker gennem et udviklingsforhåndsstadium.
Nyhederne fra e-boglæseren kommer ved CES (og vil sandsynligvis fortsætte med at gøre det). Den seneste meddelelse er fra Amazon: De erstatter deres $ 489 Kindle DX (den oversize model med 9,7-tommer e-Ink-skærmen) med en version, der trådløst kan downloade indhold uden for USA - for den samme $ 489.
Kindle DX med Global Wireless kommer ikke frem til den 19. januar, men du kan allerede forudbestille det fra Amazon - som ikke længere tilbyder den eneste version i USA i Kindle-butikken.