TDN Writers' Room Podcast, Episode 36 With Guest Louis Cella | May 13, 2020
Lørdag, lanceringsdagen for Palm Pre-smartphone, vil være en stor dag rundt for Palm, der kæmper med carrier Sprint Nextel, og alle er på udkig efter et andet glat alternativ til Apple iPhone. Men næste fredag kan have endnu større historisk betydning for alle disse parter, siger Avi Greengart. "Hvis vi stadig taler om Palm inden udgangen af næste uge, så vandt de," sagde Greengart, en industrianalytiker på Nuværende analyse.
Lanceringen af en ny generation af iPhone, der forventes at finde sted på Apples verdensomspændende udviklerkonference i San Francisco mandag, vil sandsynligvis suge al luften ud af mobilrummet kun to dage efter Pre sælges hos Sprint butikker i hele USA, sagde Greengart. Spekulationen drejer sig om en eventuel iPhone prisnedskæring til US $ 99, videokamera kapacitet, en hurtigere processor og andre væsentlige ændringer til det blockbuster håndsæt. Men Apple har måske ikke engang brug for dem.
[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til ethvert budget.]
Palm er ikke implicit. Virksomheden pionererede håndholdte computere i 1990'erne og havde senere et hit med en af de første smartphones, Treo. Men efter at have slettet hardware og OS, havde virksomheden brug for den nye start, som Pre og dens helt nye WebOS platform repræsenterer. Heldigvis for Palm, går det ind i et smartphone-marked, der vokser støt og har plads til flere andre platforme ud over iPhone, siger Greengart.
Gennemsnitlige forbrugere begynder at omfavne smartphones for deres udvidede datakapacitet, at flytte enhederne ud over teknologi aficionados, ifølge industri analytikere. Verdensomspændende smartphone-salg steg 12,7 procent til 36,4 millioner enheder i første kvartal i år, selvom den samlede håndsætssalg faldt 9,4 procent, ifølge Gartner. IPhone og Research In Motions BlackBerry-enheder var de største vindere, siger forskningsfirmaet.
Mens det betyder flere muligheder for Pre at lykkes, vokser konkurrencen også, med mere end et dusin nye Android-baserede telefoner kommer senere år og Nokia N97 sælges i USA senere denne måned. Stakes er store for både Palm og Sprint.
Den tredje største amerikanske mobiloperatør ser den nye Palm som en chance for at vise sit netværk og en forbedret kundeoplevelse, ifølge David Owens, direktør for forbrugermarkedsføring. Sprint blev engang plaget af lave mærker på kundeservice, men har gjort store fremskridt i de forløbne kvartaler, sagde han.
Pre er så vigtigt at Sprint, at virksomheden har tilføjet supportfunktioner kun for det nye produkt. Hver Sprint butik vil have en udpeget Pre ekspert og en enhed for kunder at prøve. Palm-medarbejderne vil deltage i Sprint-teams i transportørens callcentre, og eksperter fra begge virksomheder vil kunne rute og markere kundernes spørgsmål via et instant messaging-system, siger Owens. Sprint forventer mangler på Pre først, men har sat op ventelister, sagde han.
Men Pre er langt vigtigere for Palm end at Sprint, ifølge Gartner analytiker Ken Dulaney.
"Det er et væddemål -company produkt, "sagde Dulaney.
Palm har mødt udfordringen, i det mindste i virksomhedens traditionelle område med styrke i personlig informationsstyring, sagde Greengart of Current Analysis. Pre'en vil kunne trække i kontakt- og kalenderoplysninger fra websteder som Facebook. Desuden lader operativsystemet brugerne køre flere end én applikation på én gang. Der er intet andet, der ligner det på markedet, sagde han. "Palm har gjort et godt stykke arbejde med at skabe en gestusbaseret grænseflade, der virkelig er rigtig poleret," sagde Greengart.
Palm lancerer også sin egen butik til WebOS applikationer, kaldet App Catalog. Det vil lancere lørdag i beta-test med nogle få håndplukket softwarepartnere, og senere åbnes for andre udviklere.
Forekomsten går dog ikke til brug for virksomheden, i det mindste indtil videre, sagde Gartner's Dulaney. Inden det vil anbefale en smartphone til virksomheder, kræver Gartner det at tillade to politikker: Fjernelse af dataene fra en enhed, der er tabt eller stjålet, og kræve svære at gætte adgangskoder og tvinge brugere til at opdatere dem regelmæssigt. Mens BlackBerry har disse funktioner, og iPhone har for nylig tilføjet dem, har Pre ikke dem endnu, sagde han. Palm fortalte Gartner, at den er opmærksom på manglerne og arbejder på at løse dem, ifølge Dulaney.
Disse opgraderinger kan være tilgængelige, når Pre's andet øjeblik af sandhed kommer. Det vil sandsynligvis komme i omkring otte måneder, når AT & T og Verizon Wireless forventes at have rullet ud enheden til deres kunder, sagde Greengart. (Sprint har en eksklusiv aftale med Palm indtil slutningen af dette år, sagde Owens. Han nægtede at behandle kommentarer fra adm. Direktør Dan Hesse i et interview fredag med CNet, hvor han foreslog at aftalen kunne vare længere.)
Hvis Pre's lancering på de større luftfartsselskaber skaber lige så stor interesse som denne, og hvis App-kataloget er befolket med en bred vifte af spændende software, vil enheden være ankommet, sagde Greengart.
Palm Pre-smarttelefonen og virksomhedens forventede nye operativsystem - kaldet webOS - er blandt de mest buzzed-om produkter, der kommer ud af CES dette år. På trods af at dens splashy launch har været, har Palm været lidt hemmeligt med enheden - minder os om et bestemt firma i Cupertino. Men PC World havde chancen for at sætte sig ned med virksomheden og dykke i OS, som alle taler om. Og selvom vi havde meget begrænset tid med Pre og WebOS, kan vi fortælle dig, hvad vi kunne lide - og hvad vi
Hardware: Første indtryk
Palm Pre Launch Set til 6 juni, så begynder Reckoning
Palm Pre, antydet iPhone morder, er sat til at starte juni 6 i USA, efter rabat på $ 199,99, og vil kun være tilgængelig via Sprint.
Her er en sløret gengivelse af Palm Eos fra gutterne over på Engadget. Palm Pre kan lige har debuteret til $ 199 (efter rabat), men en billigere, mindre Palm-smartphone kan ligge lige rundt om hjørnet . Ifølge Mike Abramsky, en analytiker for RBC Capital Markets, vil Palm lancere sin $ 99 Pixie - eller måske hedder det Eos - så tidligt som 4. kvartal 2009.
Ryder om Pixie / EOS har cirkuleret for måneder, og nogle rapporter forudser, at telefonen ligner den populære Palm Centro med en berøringsskærm og et fysisk tastatur. En forkortet version af Pre er usandsynlig, dog uden nogle store designændringer. I sin anmeldelse af Pre priste PC World's Ginny Miles telefonens grænseflade og touchscreen, men var mindre end begejstrede med det fysiske tastatur: