Selvklare fejl forårsaget Europeana Site Failure

"Bruxelles, vi har en problem." Det var budskabet til betalingsmodtagerne bag Europeana, en internetportal designet til at samle alle Europas mest værdifulde kulturelle ikoner, da det forsøget ikke lykkedes at lancere i sidste uge.

Den officielle linje fra Kommissionens protokolafdeling er, at webstedet var et offer for sin egen succes. Det modtog mere end 10 millioner hits i timen, efter at have forventet omkring en tredjedel så meget.

"Det brød ikke op, det blev frøs, så søgninger tog minutter i stedet for sekunder at afslutte. Vi besluttede at nedlægge webstedet, siger Jon Purday, talsmand for Europeana, i et telefoninterview.

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

Men efter at have talt med udviklere og ledere involveret i lanceringen sidste torsdag, fremgår det, at det er indlysende Fejl blev lavet af holdet, der hostede hjemmesiden i Haag, Holland, og at løse problemet vil betyde, at Europa-Kommissionen i Bruxelles skal hoste næsten 100.000 euro for Europeana, for at gøre den klar til genoptagelse i midten af ​​december.

Purday nægtede at nævne det nederlandske selskab, der var vært for den mislykkede lancering. "Vi arbejder stadig med dem. De har forsøgt meget hårdt, når de vågnede op for omfanget af problemet," sagde han.

Han påpeger dog, at webhosten følte det første skøn over hits pr. Time, omkring 3 millioner var alt for ambitiøs og opfordrede Europeana-teamet til at sænke forventningerne. I stedet for at købe ordentlige lastbalancere til at håndtere trafik på webstedet brugte værten virtuelle, softwarebaserede belastningsbalancere, som er langt mindre pålidelige, men er en hel del billigere.

"Vi anbefalede hardwarebelastningsbalancer, men det er en spørgsmålet om penge ", siger Sjoerd Siebinga, en af ​​Europeanas udviklere. "Vi havde ikke et budget til at købe hardware," sagde han. Et par ordentlige belastningsbalancer koster omkring 30.000 til 40.000 euro.

Ud over at have ikke den nødvendige hardware, kodede firmaet, der var vært for webstedet, alt sammen, hvilket gør det meget svært at opjustere, når overfaldet af besøg på webstedet begyndte. "Vi vidste ikke, at de havde kodet alt sammen," sagde Siebinga.

Hvorfor tog de ikke alle billederne fra hjemmesiden for at få det til at fungere? "Hvad er pointen? Vi lavede miniaturebilleder af alle Mozarts materiale - portrætter. Tag dem væk, og der er ikke meget point på hjemmesiden," sagde Purday.

Hvad angår arbejdet i Webstedet er bekymret, alt ser ud til at virke normalt, sagde Purday. "Det var en kæmpe opgave at få så meget data fra så mange kilder, at der anvendes helt forskellige tekniske standarder, forskellige sprog. Det var en kæmpe oplevelse at få det til at fungere effektivt i samme rum, og det fungerede. Vi var meget glade for det, "sagde han.

Europeana er bygget på et Linux Debian open source-operativsystem. Programmeringssproget er Java, og det bruger Apache Tomcat webapplikationssoftware.

Webstedet indeholder 2 millioner genstande, herunder bøger, malerier og arkivnyheder af historiske begivenheder. Materialet kommer fra mere end 100 museer, biblioteker og nationale arkiver fra hele Europa. Frankrig har indtil videre gjort det største bidrag til hjemmesiden, men landene i Østeuropa begynder at komme i gang med at digitalisere deres kulturskatter og tilbyde dem til denne europæisk kulturportal.

Målet er at have 10 millioner artikler på webstedet inden 2010, sagde Purday.

På den 20. november, kort efter at webstedet blev lanceret, var der mellem 3.000 og 4.000 mennesker adgang til webstedet på samme tid.

"Denne massive interesse sænket ned tjenesten så meget, at Europeana-ledelsen og Kommissionen allerede havde fordoblet serverkapaciteten midlertidigt at nedlægge webstedet, "sagde Kommissionen i en erklæring.

Mange mennesker, der besøger webstedet, før det blev taget ned, søgte efter Leonardo da Vincis 1600-tallers portræt af Mona Lisa, Martin Selmayr, talsmand for medierne i Europa-Kommissionen.

Ud over at købe et par rigtige lastbalancer, Purday sagde, at Europeana-teamet skal omkonfigurere webstedet for at rumme den nye hardware og vil gennemføre "robuste testforsøg" inden genstart i næste måned.

For en demo på Europeana-webstedet, gå til: // dev.europeana.eu /.