Hjemmesider

O2 Tilmelde AT & T i blaming iPhone til netværksproblemer

What Is the Meaning of Life? | That's in the Bible

What Is the Meaning of Life? | That's in the Bible
Anonim

O2, en af ​​de førende udbydere af trådløs service i Storbritannien, har undskyldt kunderne for de seneste netværksproblemer, herunder manglende evne til at foretage eller modtage opkald eller sende data. Som AT & T, den amerikanske eksklusive iPhone-udbyder, O2 skyldes iPhone's store krav til data for at ødelægge netværket.

På denne side af dammen har AT & T stået over for stigende kritik vedrørende sit netværk. Brugere har været frustreret af faldet opkald, langsom datatransmission og dårlig signalkvalitet - især i større storbyområder som San Francisco og New York. En kort manglende evne for NY-beboere til at købe iPhone fra AT & T online i går spurgte, at AT & T måske ville forsøge at gribe dataforbruget ved at begrænse iPhone-tilgængelighed.

Fraværet af iPhone online kan simpelthen være en fejl på AT & T's ende eller det kunne have været et svar på bekymringer, at nogle brugere måske køber iPhones og betaler annulleringsgebyret og derefter vender sig om og sælger dem ulåste på det sorte marked i udlandet. Uanset hvad den egentlige årsag er bag det midlertidige forbud mod NY-borgere, der køber iPhones, leverede AT & T brændstoffet til spekulationen på baggrund af de seneste handlinger og udsagn. [

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til hvert budget.]

Som svar på spørgsmål om sine netværksproblemer og hvordan AT & T kunne løse problemet for at reducere brugerfrustration, foreslog en AT & T-leder, at det ville være en løsning at eliminere ubegrænsede dataplaner og indføre en form for tiered data pricing struktur. Brugere revolterede, ledet af de falske Steve Jobs og indledte Operation Chokehold for bevidst at bringe AT & T-netværket ned i protest, men AT & T hævder at have oplevet lidt indflydelse fra Operation Chokehold.

Midt i alle fingerpegende og monteringsfrustre med AT & T, nogle rapporter har antydet, at iPhone selv kan være kilden til problemet. To forskellige undersøgelser af trådløse kvalitet tyder på, at AT & T har et stærkt, stabilt og hurtigt netværk - medmindre du bruger en iPhone.

Hvis det er sandt, at en teknisk fejl i iPhone er årsagen til problemet, så er både AT & T og O2 får den korte ende af et dobbeltkantet sværd. Apple fans er en loyal og dedikeret publikum, der næppe vil bebrejde Apple for problemer og hurtigt beskylde den trådløse tjenesteudbyder. Partnering med Apple til at distribuere iPhone kan være en albatross rundt om halsen på AT & T og O2 og vise sig at være en beslutning, de kunne begge fortryde.

En af de attributter, som Apple stoler på, er at kontrollere alle aspekter af hardware, software, distribution og andre facetter af sine produkter for at sikre en overlegen brugeroplevelse. Det trådløse netværk, der rent faktisk giver rygraden til iPhone-funktionaliteten, har tilsyneladende glidet gennem revnerne. Måske skal Apple lancere sin egen trådløse service for at sikre en solid kundeoplevelse og omgå de problemer, der tilsyneladende introduceres af den utilstrækkelige netværkskapacitet hos Apples partnere.

Tony Bradley tweets som

@PCSecurityNews, og kan kontaktes på hans Facebook side.