North Carolina-revisor: 84 statslige IT-projekter langt over budget, tidsplan

Resultater af it-projekter, der udføres af North Carolina's regering, racking up higher-than- forventede omkostninger og gå langt ud over deres planlagte skemaer, har en ny rapport fra statens revisor fundet.

Revisor Beth Woods kontor undersøgte 84 IT-projekter i staten og fandt, at de faktiske omkostninger i gennemsnit var mere end dobbelt så store som de oprindelige skøn og de tog 65 procent længere end planlagt at afslutte, ifølge den revision, der blev offentliggjort i denne uge.

Omkostningsoverskridelserne beløb sig til 356,3 millioner dollars, ifølge rapporten.

[Yderligere læsning: Din nye pc har brug for disse 15 gratis, fremragende programmer]

Mens det er tilbageholdt i sin tone, mister revisionen et portræt af dysfunktion og manglende tilsyn med statens it-projekter.

For det første har Office of Information Technology Services ikke en standard metode, som statsagenturer kan bruge til at udvikle projekt estimater, ifølge rapporten. Der er heller ikke nogen politikker, der sikrer uafhængig verifikation af et projektoverslag, når det er foretaget.

Desuden er det ikke nødvendigt med statsforvaltningsforvaltere at styre it-projekter, så projekterne opfylder de oprindelige omkostninger eller skøn, der er indsendt, "Tilføjes rapporten.

Kontoret har heller ingen foranstaltninger for at sikre, at den har nøjagtige og fuldstændige data vedrørende IT-projektovervågning. For eksempel blev de 84 implementeringer valgt, fordi de af de mere end 1.000 projekter, der var indeholdt i statens it-projektporteføljeadministrationssoftware, var de eneste, der havde de "oprindelige omkostninger og skønsmæssige skøndata", der var nødvendige for en revision., kan ITS-kontoret blive hæmmet på en måde, da det "måske ikke har den myndighed, det har brug for for at sikre, at statslige agenturer indsender projektstatusrapporter rettidigt", siger rapporten.

I et svar, der er vedhæftet rapporterede, at ITS-tjenestemænd sagde, at de var enige om resultaterne og ville arbejde for forbedringer, herunder kravet om, at statslige organer får uafhængige analyser af deres projektoverslag.

Men det stoppede kort for at godkende revisors forslag om, at ITS beder lovgiveren give lov holde statsagentur ledere ansvarlige for at opfylde budget og tidsplan skøn, siger i stedet for at "en mulig løsning er bedre rapportering og håndhævelse af eksisterende lov."

samlet set dit præsenterer en blandet taske til North Carolina ifølge en observatør.

"Rapporten siger stort set, at fingeren til vindmetoden til estimering af projekter ikke virker", siger analytiker Michael Krigsman, administrerende direktør for Asuret og en ekspert på hvorfor IT-projekter kæmper og endda fejler.

Samtidig er den tilsyneladende vilje fra ITS til at søge reformer "et dobbeltkantet sværd", siger Krigsman. "Det betyder [ITS] har manglet, men betyder også, at de genkender og accepterer, at der er et problem. Manglen på defensivitet er meget positiv. "

Spørgsmålet er nu, hvilke skridt North Carolina kan tage til højre for skibet. Bare at ansætte uafhængige til at validere estimater løser ikke problemet, sagde Krigsman. "Den vanskelige del er at afdække de oplysninger, der er nødvendige for at kunne foretage et nøjagtigt skøn. Det er her, du får en rottehule. "