Microsoft tager offensiven mod Google, og det går på tide

Google var engang en ydmyg opstart med en stor drøm - at være David, der tager ned Microsofts Goliath. Google er blevet en teknologisk kraft, der skal regnes med og udfordrer Microsoft på næsten alle områder, herunder websøgning, browsere, e-mail, operativsystemer, produktivitetssoftware og mobile platforme. Over tid har det skåret væk på Microsofts markedsandel.

Microsoft er stor i mange ting, men i årenes løb har markedsføring ikke været en af ​​dens stærke sider. Microsoft har også været offer for hubris og ignorerer trusler mod sine produkter, fordi den mener, at dens dominans er uberørt. I sidste instans har Microsoft været kampagne mere aggressivt mod Google for at beskytte sin markedsandel.

Microsoft er på offensiven for at forsvare Office mod Google Docs.

Microsofts marketing playbook

Til tider siger intet eller siger også lidt for sent har gjort mere skade for Microsoft end en dårlig markedsføringskampagne. Windows Vista havde problemer ud af porten, men generelt var det et solidt operativsystem med unikke fordele. Imidlertid lader Microsoft sine konkurrenter - primært Apple-kontrollere meddelelsen. Fortællingen, der hjernevasket den almindelige befolkning, er, at Vista var et fiasko, og Windows-pc'er er ikke seje.

Microsoft har lanceret en række forvirrende eller helt ubehagelige marketingkampagner. De seneste Surface RT og Surface Pro reklamer fokuserer på tilfældige fremmede, der bryder ud i en dansende flash mob med farverige, snapende tastaturdæksler, eller endda breakdancing i bestyrelsen om digitaliseringspenna. Annoncerne er underholdende og slags fangstfulde, men undlader at formidle noget nyttigt med det produkt, der ville få nogen til at købe en. Alligevel er disse Surface-annoncer en væsentlig forbedring i forhold til de uhyggelige 2008-reklamer, hvor Bill Gates og Jerry Seinfeld støder på hinanden i indkøbscenteret.

På Google Docs

På nogle områder - især websøgning og mobilplatforme - Google er den tydelige leder og Microsoft underdog. Men når det kommer til produktivitetssoftware, er Microsoft Office de facto-standarden, mens Google Docs er udfordreren. Hvis du har brug for beviser for at understøtte, at Microsoft har den dominerende stilling, skal du overveje, at Google Docs og andre alternative produktivitets suiter som Libre Office kun er nyttige, hvis de er kompatible med Microsoft Office-filformater.

Virkeligheden er, ikke mindst i det mindste ikke fuldt ud De er kompatible nok til de fleste og kan få arbejdet gjort. Google Docs og andre konkurrerende produktivitetsværktøjer sprænger ofte formatering, når de konverteres til og fra Microsoft Office-formater. De er også ude af stand til at arbejde med nogle af de mere avancerede funktioner, der er unikke for Microsoft Office.

Microsoft går på offensiven med annoncer (som den kommercielle ovenfor) understreger, at Google Docs ikke er værd at gamble, mens Microsoft Office er en "holdspiller". I et blogpost understreger Microsoft, at Googles mangel på funktionalitet ikke er begrænset til avancerede funktioner. "Mange grundlæggende funktioner mangler fra Google Dokumenter som grammatikcheck, understøttelse af kolonner, brugerdefinerede datoformater, diasnumre og mailfusion."

Den aggressive karakter af annoncerne er en velkommen afgang fra Microsofts standard playbook. Denne effektive kampagne hjælper med at forebygge at køre hjem, at Microsoft Office er guldstandarden, snarere end at stille Google Claw væk markedsandel og spille forsvar fra sidelinjen.