Windows

Rapportværktøj til Microsoft Product Support: Indsamle fejlfindingsoplysninger

Transform field service with Microsoft Dynamics 365

Transform field service with Microsoft Dynamics 365
Anonim

Microsoft har for nylig udgivet Product Support Reporting Tool v 1.2. Microsoft Product Support Reporting Tool letter samlingen af ​​kritisk system og loggningsoplysninger, der bruges til fejlfinding af supportproblemer. Disse oplysninger hjælper med at diagnosticere problemer i softwaren hurtigere og levere løsninger.

Microsoft Product Support Reports Tool

Værktøjet Microsoft Product Support Reports giver mulighed for at vælge de særlige scenarier for, hvilke systemkonfigurationsdata der skal indsamles: Generelt, Internet og netværk, forretningsnetværk, serverkomponenter, Windows Update Services, Exchange Servers og SQL og andre Data Stores (MDAC).

Afhængigt af den særlige systemkonfiguration og de valgte kategorier kan Microsoft Product Support Reports tage mellem 7 til 25 minutter eller mere for at fuldføre dataindsamlingen. Læs venligst readme.txt-filerne for at få flere oplysninger om de oplysninger, der indsamles af hver kategori.

Du må installere og bruge et ubegrænset antal kopier af MPSReports udelukkende med det formål at indsamle systemoplysninger, som er nødvendige for, at din supportmedarbejder kan forsyne dig

Besøg Microsoft for detaljer og download.

Der er to eksekverbare filer, der svarer til hver enkelt OS-arkitektur, 32 eller 64 bit. Se venligst på

Microsoft Support Diagnostic Tool eller MSDT i Windows 8, Windows 7 og Windows Server 2008 R2. Det bruges af Microsoft Support til at hjælpe med at diagnosticere Windows-problemer.