Komponenter

En ny undersøgelse fra rådgivningsfirmaet Fuld & Company finder, at virksomheder i Israel, Indien, Sverige og Brasilien i gennemsnit bruger mere sofistikeret konkurrencedygtig intelligens teknologi end dem i USA, Storbritannien, Frankrig eller Tyskland. > Generelt indsamler, analyserer og udsender konkurrencedygtige intelligensprogrammer information omkring diskrete emner, som f.eks. Overvågning af virksomhedens omdømme ved at indsamle meddelelseskortkommentarer eller holde sig ajour med konkurr

The Groucho Marx Show: American Television Quiz Show - Door / Food Episodes

The Groucho Marx Show: American Television Quiz Show - Door / Food Episodes
Anonim

Fuldspurgte respondenter til at rangere deres konkurrencedygtige intelligens teknologi på en skala fra 1 (ikke specialiseret i brug uden søgning) til 4 (en "fuldt udviklet" teknologi, der er købt eller udviklet internt).

Virksomhedens formand, Leonard Fuld, havde ikke en konkret forklaring på resultaterne fra land til land, for hvilke en bestemt numerisk sammenbrud ikke var tilgængelig fredag.

"Måske er det bare en nysgerrighed," sagde han. "Hvis jeg kan fortolke det, hvis du har et lille firma i Israel, der ikke har en gennemtrængende arbejdsstyrke rundt omkring i verden, har de måske to store markeder for deres produkt, så de er afhængige af teknologien, fordi de ikke Jeg har ikke så mange mennesker på jorden. "Men uanset hvor avanceret et givet tilbud er, må mennesker stadig analysere resultaterne. Han sagde:" Du kan ikke være doven med disse systemer. Den værste synd i intelligens er, at nogen giver dig en analyse, og du undersøger ikke årsagen til denne analyse. "

Konkurrerende intelligenssoftware administreres generelt af en tildelt gruppe inden for et firma og bruges til opgaver lige fra krigsplanlægning sessioner til mere fodgængerindsats, såsom et daglig internt nyhedsbrev, ifølge Fuld.

"Det er ikke som om teknologien skal ændre virksomhedens retning, men det vil hjælpe med at forme, hvordan de ser verden," sagde han. "Når disse pakker fungerer godt, er de meget gode til at filtrere lyden ud af markedet for ledelse."

Konkurrerende intelligensprodukter bliver mere gennemgribende i virksomheder, ifølge Fuld.

"For ti år siden var temmelig meget desk-jockey-pakker. Du købte et sæde eller tre pladser, og gruppen [Competitive Intelligence] administrerede deres database … Flere af pakkerne sælges i dag til større dele af virksomheden. "

Årlige omkostninger kan variere fra US $ 50.000 til $ 300.000 afhængigt af antallet af pladser og niveauer af tilpasninger, siger Fuld.

Studien, som er tilgængelig uden beregning på Fulds hjemmeside, indeholder også anmeldelser af konkurrencedygtige intelligensprodukter fra leverandører som Brimstone og Comintell.

Bedømmelserne er baseret på en række kriterier, herunder softwareens søge-, hentnings- og katalogfunktioner til information både inden for og uden for firewallen. hvor effektivt samler det mere subjektive oplysninger - "menneskelig intelligens" - som f.eks. indlæg på opslagstavler og nyhedsgrupper; og dets analytiske og rapporterende funktionalitet.

Fuld & Co. fandt ingen klar vinder, da pakkerne generelt udførte sig bedre eller værre på visse områder end andre.

Undersøgelsen bemærker også, at mange virksomheder ikke bruger et dedikeret værktøj, i stedet anvende platforme som Lotus Notes / Domino til konkurrencedygtige efterretningsproblem.

I de kommende år vil konkurrencedygtige intelligenssoftware sandsynligvis se mere blandinger i andre kategorier, såsom CRM (kundeforvaltning) og forretningsmæssige sociale netværk for eksempel LinkedIn, Fuld forudsagde: "Dedikerede teknologier eksisterer muligvis ikke alene."