Velkommen til Office 365 Academy
Microsoft for første gang har sagt, at det vil betale en økonomisk straf, hvis den ikke når sine servicemål for et teknisk supportprodukt.
En ny tjeneste kaldet Premier Mission Critical Support er nu tilgængelig, som Microsoft har vedlagt en 30-minutters responstid garanti, siger Bryan Belmont, daglig leder for Microsoft Services 'support og sundhedsafdeling.
Hvis en kunde rapporterer et problem, skal Microsoft svare indenfor 30 minutter til at rapportere det arbejder på problemet. Hvis det ikke gør det, skal Microsoft betale en bøde til kunden, sagde han.
Microsoft udarbejder det fine beløb på kunde til kunde og faktorer, hvor mange gange Microsoft ikke opfylder tidsbehovet, Belmont sagde. Bøderne øges, jo mere Microsoft savner sit mål, tilføjede han.
Tidselementet er nøglen til Premier Mission Critical Support, som Microsoft har designet ud fra kundefeedback for at yde støtte til applikationer som aktiehandel, reservation eller faktureringssystemer, der skal være tilgængelig hele tiden, sagde Belmont.
Disse applikationer har ikke råd til at gå ned, og når de går ned [kunder vil have] os til at hjælpe dem med at få dem til sikkerhedskopiering, "sagde han. > Kun kunder, der allerede abonnerer på Microsofts Premier Plus eller Premier Ultimate-support, er berettiget til det nye supporttilbud, der dækker SQL Server og Windows Server, sagde Belmont. Disse kunder har tendens til at være virksomhedskunder, der har en strategisk investering i Microsoft-software.
Ud over en finbaseret serviceaftale giver det nye supportudbud også kunderne et dedikeret team af ingeniører. Kunderne kan nå det pågældende team på et specielt tildelt telefonnummer, så de ikke behøver at gå gennem de sædvanlige kanaler ved Microsoft's tekniske support, siger han.
Derudover vil kunderne få prioriteret adgang til et udviklingshold, der kan skrive brugerdefineret kode om nødvendigt for at løse et problem, sagde Belmont. "De vil gå til forsiden af linjen," sagde han.
Tjenesten varierer i pris fra ca. US $ 200.000 til $ 1 million om året afhængigt af størrelsen af kundens implementering. For eksempel vil en kunde med en missionskritisk applikation, der kører på en forekomst af SQL Server sandsynligvis betale omkring 200.000 dollars til Premier Mission Critical Support, sagde Belmont.
Microsoft tilbyder gratis software til webstartere
Microsoft giver væk gratis software til tidligstadiet webstart virksomheder som en del af et verdensomspændende program kaldet BizSpark .
Bitwarden er en sikker online adgangskode manager, der også tilbyder en Windows desktop software & Browserudvidelser. Det tilbyder funktioner som Secure Notes, Identity Protection, Password Generator osv. Den nye Bitwarden Desktop software tilbyder alle de væsentlige funktioner parret med en brugervenlig grænseflade.
Indtil nu har vi præsenteret en masse gratis Password Managers på TheWindowsClub. Apps som Keep and LastPass kan have været de mest populære, men det betyder ikke automatisk, at de andre adgangskodeadministratorer mangler.
Microsoft Office er den mest populære kontorproduktivitetspakke, og hvorfor skulle det ikke være? Microsoft har forbedret Office fra tid til anden og tilbyder nu alt, hvad vi ville have ønsket. Siden den allerførste udgave har Microsoft Office altid imponeret brugere. Nu kører Microsoft Office på næsten alle Windows-baserede pc`er - og selv på Mac`er.
Microsoft Office er en samling af mange applikationer i den - som Word, PowerPoint, Excel osv. Disse er de mest anvendte Office-apps og blandt dem alle