Hjemmesider

Måske AT & T virkelig bør begrænse iPhone Salg

2020 NO & LOW BUY, NEED TO STOP SPENDING MONEY! (I failed... and I'm starting over.) | Rikki Poynter

2020 NO & LOW BUY, NEED TO STOP SPENDING MONEY! (I failed... and I'm starting over.) | Rikki Poynter
Anonim

Er det bare mig, eller er det ikke moralsk forkert for et firma at sælge produkter, som det ikke kan understøtte? Jeg mener, at hvis AT & T ikke kan levere god iPhone-service i New York, bør det ikke stoppe med at sælge iPhone der?

Jeg skriver dette som svar på "hvis de kun kunne have været sande" rygter omkring midlertidig utilgængelighed af iPhones til New York-kunder på AT & Ts websted.

En af de første forklaringer - gætter egentlig - var at AT & T havde taget handlingen for at hjælpe med at opbygge sin NYC-datatjeneste, der permanent smækkes af iPhone brugere.

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til ethvert budget.]

Jeg tror rygten var en god ide om, at det er noget, AT & T burde overveje alvorligt. Og ikke kun i NYC.

Begrænsning af salget kan være det bedste, AT & T kunne gøre for at imødegå servicebruget. IPhone-brugen synes at have skabt. Og hvis det virker i New York, kan San Francisco, den anden hotbed i AT & T-kundeoprøret, være langt bag?

Hvis AT & T ikke kan imødekomme efterspørgslen efter datatjeneste i disse to digitale hovedstæder, synes det at være den eneste ting at stoppe yderligere salg at gøre indtil udbygning af netværket og andre tekniske ændringer kan forbedre situationen.

Visst er det en brute force-tilgang, men i det mindste vil service ikke fortsætte med at afvise en smidgen hver gang en ny iPhone sælges i NY eller SF. Forbedring af AT & T's omdømme på disse to markeder ville også gøre vidundere for sit ry nationalt.

Jeg bor omkring 60 miles fra San Francisco og kan virkelig ikke klage over min iPhone service. Sikker på, jeg får lejlighedsvis aflyste opkald, men ikke store numre af dem. Min 3G-datatjeneste virker, når jeg har brug for det, og der er et stigende antal gratis hotspots rundt om i byen, hvor jeg bor. Samlet set er jeg en glad kunde.

Jeg siger ikke, AT & T fortjener ikke de baner, det får, især når virksomheden næsten synes at gå ud af sin oprørske befolkning. Men hvis transportøren rent faktisk skulle tage fat på "efterspørgselssiden" af iPhone-datatjenesteudbud og efterspørgsel, ville det være en god ting for de nuværende kunder.

David Coursey har skrevet om teknologiprodukter og virksomheder i mere end 25 år. Han tweets som @techinciter og kan være kontaktet via hans hjemmeside.