A Conversation with Thomas Friedman
"Vores mål er også at øge vores lokale tal," sagde han.
Indiske outsourcere hidtil har lavet lidt fremgang i Kinas eksploderende marked for it-tjenester, siger Tina Tang, senioranalytiker hos Gartner. Virksomheder som IBM og Hewlett-Packard har bygget en stærkere tilstedeværelse, sagde hun.
Indiske spillere ønsker også mere af hjemmemarkedet, men har generelt ikke taget store skridt for at vinde kinesiske kunder, siger Tang. Anerkendelse af mærker som Infosys er lavere i Kina end i udlandet, sagde hun.
Infosys forsøger at ændre det. Banking er et område, hvor virksomheden håber at vinde flere kinesiske kunder. Flere multinationale banker, der opererer i Kina, bruger et Infosys bankprodukt kaldet Finacle, og selskabet taler nu med lokale banker om at introducere produktet også, siger Vellamore.
Infosys håber også at få mere forretning fra kinesiske statsejede virksomheder, som ofte er store virksomheder - herunder banker - der dominerer deres sektorer af økonomien. Men en hindring for at vinde disse tilbud kunne være statslige begrænsninger for aktionerne i statsejede virksomheder, siger Vellamore. Kinesiske regeringspolitikker favoriserer nogle gange indenlandske selskaber over udenrigskonkurrence.
"Jeg hører, at det i visse områder ikke altid er ensartet med hensyn til nogle af de statsejede virksomheder," siger Vellamore.
Infosys er i de indledende faser af at tilbyde IT-infrastrukturforvaltning fra Kina leverede en tjeneste nu hovedsagelig fra Indien. Han sagde.
Tang sagde, at mange outsourcere nu opererer i både Indien og Kina, og det bliver stadig mere almindeligt for kunderne at offshore til flere lande med det samme at sende forskellige tjenester til forskellige steder. Indiske outsourcere er blevet tiltrukket af Kina dels af landets billige arbejdskraft og pålidelige infrastrukturer kombineret med stigende omkostninger og mangel på arbejdskraft i Indien.
Både outsourcere og kunder kan reducere deres eksponering for risiko ved at flytte en del af deres aktiviteter til Kina, sagde hun. Men når man bliver spurgt, hvorfor en kunde vælger at outsource til Kina i stedet for Indien, siger Vellamore, at den første bekymring for globale kunder er at vælge en outsourcer, der kan levere tjenester på flere steder og tidssoner. Selvom outsourcerne selv kan bestemme, hvor de skal udføre tjenesten, sagde han.
"For multinationale kunder er det ligegyldigt, hvor det bliver gjort," sagde han.
Kina er stort set en satellit for Infosys og dets aktiviteter i Indien. Infosys har omkring 1.250 medarbejdere i Kina sammenlignet med 100.000 i hele verden.
Talentpuljen i Kina ligner Indien på entry level, og Infosys China har omkring 90 procent lokalt ansatte, siger Vellamore. Kinesiske universiteter er kendt for at producere veluddannede ingeniører, der taler engelsk. Men outsourcingindustrien er ung i Kina, og kundens efterspørgsel efter mere erfarne medarbejdere overstiger normalt udbuddet i landet, sagde han. Det kan gøre det vanskeligere for outsourcere at pludselig udvide til nye klientprojekter, selvom Infosys China normalt har få hundrede overskydende medarbejdere, der venter på opgaver, sagde han.
"Denne talentpool er begrænset på det niveau," sagde Vellamore.
Red Hat ser på Mainstream Markets for Growth
At få Linux til mainstream kunder vil være nøglen til Red Hats vækst, siger CEO Jim Whitehurst tirsdag. > Udvidelse af Linux-adoptering ud over vigtige vertikale markeder er en vigtig drivkraft for Red Hats vækst, som fortsat er stabil, selvom en af dens stærkeste kundesektorer, finansielle tjenesteydelser, bliver hårdt ramt af den amerikanske krise, sagde selskabets administrerende direktør, Jim Whitehurst, tirsdag .
Kinesiske outsourcing ser industriens efterspørgsel efter krisen
Neusoft presser til at ekspandere i Europa og USA før en opsving i outsourcing firmaet forventer efter den globale recession.
Jeg ser frem til Microsofts browserbaserede udgave af Office. Mens virksomheden ikke fører udviklingen til skybaserede apps, er det helt sikkert midt i bevægelsen. Microsofts suite vil blive frigivet næste år, men du kan spare penge ved at få adgang til online office-stil apps lige nu. In-browser produktivitets suiter er typisk gratis. Plus, jeg kan godt lide dem til lette systemer, f.eks. Netbooks, hvor Microsofts skrivebordssuite føles for opustet til selv at skrive.
Google Docs tilbyder gratis browserbaserede produktivitetsprogrammer med grundlæggende funktioner, der matcher Office-apps. Mens jeg ofte bruger den service, er jeg især interesseret i Zoho-pakken. Dets apps omfatter en renere grænseflade og et par funktioner ud over Googles muligheder.