Komponenter

Hvordan fjerner jeg fejlfinding til en andens pc?

Indlæs eller opsæt dine tv kanaler på dit LG TV

Indlæs eller opsæt dine tv kanaler på dit LG TV
Anonim

Både Windows XP og Vista kommer med fjernbetjeningsprogrammer kaldet Fjernhjælp, men de er for vanskelige for en nybegynder at oprette. Som forummedlem smax013 forklaret på dette spørgsmåls originale forumindlæg, "skal du kende [nybegynderens] IP-adresse … OG du bliver nødt til at have Remote Desktop serverfunktion opsætning til at køre på hendes computer … OG du skal konfigurere ethvert bredbånd router og / eller software firewall på hendes ende for at tillade forbindelsen til den pågældende computer. "

Når en ven eller en slægtning kalder et desperat pc-problem, og de mangler viden til præcist at beskrive, hvad de ser på deres skærm, du vil ikke gå dem gennem konfiguration af deres router.

En ting: Fjernhjælp kommer ikke med Home-udgaverne af XP eller Vista - de nybegyndere er mest tilbøjelige til at eje.

[Yderligere læsning: Bedste NAS-kasser til streaming og backup af medier]

Der er masser af fjernbetjeningsprogrammer fra tredjepart, og mens de fleste forbedrer fjernbetjeningen, er de stadig ikke på nybegynderniveau. Men da jeg udtrykte en modvilje for dem alle sidste år (se Hvordan være en Tech Hero … og utrolig populære), læste en læser ved Jeketems håndtag mig til en, som jeg faktisk kan lide: Skyfex.

Gratis og Web-baseret, kræver Skyfex ingen softwareinstallation ud over ActiveX-kontroller. Både dig og Skyfex lader dig styre en vens pc (med deres tilladelse) for at hjælpe dem med deres tekniske problemer.

din nybegynder går til forskellige sider på Skyfex-webstedet (du skal tilmelde dig en gratis konto, den person du hjælper ikke). Efter udveksling af et sekscifret nummer kan du se deres skrivebord på din browser. Når du klikker på "deres skærm", vil de se en krympende rød cirkel, der peger på dit mål. Klik på knappen Request Remote Control, og med deres tilladelse kan du kontrollere deres computer.

Der er ulemper. Skyfex fungerer kun i Internet Explorer. En enkelt session kan ikke køre mere end 30 minutter, og kun fem af disse minutter kan bruges i fjernbetjeningstilstand (disse tidsfrister forsvinder med Proversversionen på $ 30 pr. Måned). Funktionen 'Synkroniser udklipsholder' virker ikke … eller i det mindste fungerede det ikke for mig.

Men det er stadig langtfra det nemmeste fjernbetjeningssystem, jeg har fundet. Og for fjernunderstøttelse, gør det det bedste.

Send dine tekniske spørgsmål til [email protected], eller deltag i diskussionen i forummet for PCW Answer Line.