Windows

Google søgeprofilering forstyrrer nogle websider af trafik

SUPERHERO BABIES OPEN SECURITY DOOR ❤ Hulk & Frozen Elsa Play Doh Cartoons For Kids

SUPERHERO BABIES OPEN SECURITY DOOR ❤ Hulk & Frozen Elsa Play Doh Cartoons For Kids
Anonim

Googles placering af sin egen flyvindingstjeneste i søgeresultater resulterer i lavere klikfrekvenser for virksomheder, der ikke har købt reklame i henhold til en Studie af Harvard Universitets akademikere.

Undersøgelsen indeholder data om, hvordan Googles placering af egne tjenester i forbindelse med "økologiske" søgeresultater kan skade konkurrenter, hvilket er et centralt element i en igangværende antitrust-sag mellem Google og EU.

Hvordan betalte og ikke-betalte søgeresultater vises har en stærk sving over forbrugere, fandt undersøgelsen. Ben Edelman, en lektor ved Harvard Business School og Zhenyu Lai, en Harvard-doktorand, kiggede på, da Google begyndte at indsætte sin egen Flight Search-funktion, der blev lanceret i december 2011 i søgeresultater.

De fandt ud af, at Google valgte at Vis flysøgning afhængigt af brugerens søgeord. Når flysøgning blev vist, tager det en øverste position i søgeresultaterne, hvilket skubber ned lavere ikke-betalte søgeresultater.

Resultatet var en stigning på 85 procent i klikfrekvenserne - et nøgleforanstaltning for annoncører - for betalte annoncer. Ikke-betalte, algoritmisk genererede søgeresultater for konkurrerende rejsebureauer faldt 65 procent.

I et interview på tirsdag sagde Edelman undersøgelsen viste, at Flight Search ikke nødvendigvis var så populær blandt brugerne. Når flysøgning blev vist, var brugerne dog mere tilbøjelige til at klikke på AdWords, Googles annonceringsprodukt.

"Brugere er overraskede over at se Google Flight Search," sagde Edelman. "De forventer ikke det, de kan ikke nødvendigvis lide det eller ved, at de kan lide det, men på kort sigt er det ikke, hvad de troede var der, så de flygtede til AdWords.

For Google, Det er alt godt, da virksomheden samler indtægter fra AdWords.

Undersøgelsen analyserede data fra ComScores Search Planner, som er en database, der sporer algoritmiske og betalte klik på søgemaskiner af brugere, der accepterede at have deres webs surfing registreret.

Edelman og Lai sammenlignede internet-søgninger udført i fire måneder før lanceringen af ​​Google Flight Search og derefter efter den blev lanceret fra januar til april 2012.

Hvis en bruger søgte efter en flyvning i formatet "fly til Orlando" Søgningen ville blive vist. Men hvis en bruger søgte efter "fly til Orlando FL", blev den ikke vist, skrev de.

Det var ikke klart, hvorfor små forespørgselsændringer udløste visning af Flight Search. Edelman sagde det er endnu mere svært i disse dage for at forudsige, om Flight Search vil blive vist.

Men at vise Flight Search forårsagede så meget som 80 procent fald i algoritmisk trafik til de fem online rejsebureauer, der havde fået mest trafik fra de anvendte søgeord, skrev akademikerne. I modsætning hertil steg klikfrekvensen for betalt reklame på 160 procent.

De advarede om, at formidlere som Google har en stærk indflydelse på forbrugerne ved at bestille søgeresultater i forskellige formater. Edelman sagde, at det gør det vanskeligere for "vertikale" søgemaskiner som Yelp, der fokuserer på specifikke søgninger som restauranter, for at konkurrere.

"Google har en massiv grad af kontrol og anvender dette skøn på måder, som tjenester Googles interesse, men meget mindre tydeligvis tjener andre interesser som offentligheden eller hjemmesiderne, "sagde han.