TRANSIT walk at Frankfurt Airport, FRA Terminal 1 - Connection flight transfer, arriving & departing
Google annoncerede det seneste i spærring af gratis Wi-Fi-kampagner fra de tre online søgemaskine giganter - Google, Microsoft og Yahoo. Denne kampagne giver gratis Wi-Fi på 47 lufthavne rundt om i landet for trætte rejsende. Wi-Fi altruismen fra Google og andre er meget værdsat, men det bør ikke være nødvendigt. Wi-Fi skal være fri til at begynde med.
Kudos til dem alle, men gratis Wi-Fi bør ikke være en ferie- eller markedsføringsforfremmelse. Jeg beskylder slet ikke Google, Microsoft eller Yahoo. De bør roses for at kapitalisere et behov og yde en tjeneste samtidig med at de fremmer goodwill med kunderne og bygger brandgennemgang. Ingen af de tre vil huske, hvis du også tilfældigvis bruger deres søgetjenester, samtidig med at du udnytter deres gratis Wi-Fi-tilbud - faktisk kræver Microsoft, at du bruger Bing, hvis du vil have gratis WiFi.
Jeg sætter pris på gestus fra tre søgeleverandører, men Wi-Fi bør være fri til at begynde med - ikke kun i lufthavne, men i offentlige områder og detailvirksomheder generelt. Min PC World peer David Coursey lavede et lignende punkt, da han sagde: "Lufthavne og flyselskaber bør tilbyde gratis internet, fordi kunderne er glade, produktive og besatte er en god ting, mens de venter på deres fly. Vi betaler ikke allerede nok for alt ellers i lufthavne? "
Netop. Vil du have mig vist mindst 2 timer før min afgangstid? Giv mig gratis Wi-Fi. Vil du gerne have mig at spise lidt frokost på din billige lufthavnsrestaurant, mens jeg venter på bord på mit fly? Giv mig gratis Wi-Fi. Er du interesseret i at få mig til at hænge ud og få fat i kaffe i din butik, mens jeg venter på min forbindelsesflyvning? Giv mig gratis Wi-Fi.
Den samme logik fungerer også uden for lufthavne. Virksomheder som McDonalds og Starbucks har længe tilbudt Wi-Fi-forbindelse som en service til kunder, men for et gebyr - et relativt højt gebyr. Mange restauranter og kaffebarer tilbyder dog gratis Wi-Fi-service til kunderne, så disse virksomheder får mine penge.
Virksomhederne har allerede bredbåndsinternetforbindelser, og i mange tilfælde eksisterer der allerede et trådløst netværk til intern brug af medarbejdere. Åbning af adgang til at dele det med kunderne giver incitament til folk til at forkaste virksomheden og bygger kundetilfredshed og loyalitet uden at tilføje yderligere omkostninger eller udgifter til virksomheden. Retur på Wi-Fi er øget trafik og indtægter for virksomheden generelt, men Wi-Fi bør ikke ses som en indtægtskilde.
Heltene, der kommer ud af denne historie om sæsonbestemt velgørenhed fra Google, er Burbank og Seattle lufthavne, som angiveligt vil fortsætte med at levere gratis Wi-Fi selv efter Google-forfremmelsen er overstået. Jeg ønsker at bestille en flyvning og rejse til disse lufthavne for blot at vise min støtte til deres progressive kundefokus.
Så Google, Yahoo og Microsoft - tak for ferien. Din generøsitet vil gøre ferie shopping og rejser meget lettere på en træt og cash-strapped nation. Alle andre tager noter og holder op med at være sådan en Scrooge med Wi-Fi-adgangen.
Tony Bradley tweets som @PCSecurityNews, og kan kontaktes på hans Facebook side.
Næste gang du står barfodet i en sikkerhedslinje på en amerikansk lufthavn, fordi at have passagerer fjerne deres sko er så afgørende for sikkerheden, til side fra snavs på gulvet kan du overveje resultaterne fra et US Department of Transportation audit, der fandt en høj risiko for cyberattack på flytrafikstyringssystemer. Revisionen var i nyhederne denne uge. Men der var nogle gode nyheder til rejsende og andre, der ikke vil slæbe rundt om bøger, aviser og magasiner - Amazon viste sin stærkt sc
1. Undersøgelse: US flyvekontrol sårbar over for cyberattack: Andre historier var splashier (Kindle DX, for at nævne en), men vi giver alligevel den bedste fakturering. En revision fra USA's Department of Transportation fandt en høj risiko for cyberangreb på amerikanske flyvekontrolsystemer, fordi disse systemer linker til usikre webapplikationer, der anvendes af luftfartsmyndigheder over hele landet. Penetrationstestere fandt 763 højrisikosvagheder i 70 webapplikationer til en række luftfartsfu
Googles gratis lufthavn Wi-Fi: Fem måder at beskytte dig selv
Gratis Wi-Fi, mens du venter på dit fly, lyder som en god ferie gave, men offentlige hotspots kan være usikker. Følg disse sikkerheds tips for at holde væk hackere og humbugs.
Tak Google, men lufthavn Wi-Fi bør altid være gratis
Google får masser af kudos til at sponsorere gratis lufthavn Wi-Fi i løbet af feriesæsonen - men gratis lufthavn Wi-Fi bør være reglen året rundt.