Setup Video 4 - Creating Users | G Suite for Education
En Gmail-fejltagelse, der varede omkring 30 timer og påvirket nogle Google Apps-kunder blev endelig rettet sent på torsdag.
Om kl. 9:30 U.S. Eastern Time, en Google-talsmand sagde via e-mail, at problemet var blevet løst. Han tilbød ikke detaljer om sin årsag eller en forklaring på hvorfor det tog Google så længe at rette op på det. Talsmanden sagde, at problemet var påvirket af "et lille antal" af Gmail-brugere, men afviste at være mere specifikke.
De første problemrapporter begyndte at blive vist på det officielle diskussionsforum i Google Apps omkring onsdag onsdag. Klokken omkring kl. Den dag erkendte Google, at virksomheden var opmærksom på et problem, der forhindrede Gmail-brugere i at logge ind på deres konti, og at det forventede en løsning kl. 9.00. på torsdag.
I de virksomheder, der blev ramt, fortalte Apps administratorer om meget spændte situationer, i nogle tilfælde at skulle håndtere ekstremt forstyrrede administrerende direktører og andre højtstående ledere, der blev låst ud af deres e-mail.
Google Apps er en serie af hostede samarbejds- og kommunikationssoftware og -tjenester designet til brug på arbejdspladsen. Dens Standard- og Uddannelsesversioner er gratis. Den mere sofistikerede Premier-udgave koster US $ 50 pr. Bruger om året og indeholder en 99,9 procent uptime-garanti for Gmail-tjenesten.
Gmail havde i august tre betydelige udfald, der ikke kun påvirket de enkelte forbrugere af den gratis webmail-tjeneste, men også betalte Google Apps Premier-kunder. Som følge heraf besluttede Google at udvide en kredit til alle Apps Premier-kunder og sagde, at det ville gøre det bedre at underrette brugere af problemer.
En fejltagelse den 11. august varede omkring to timer, men ramte næsten alle Apps Premier-brugere. De to andre, den 6. august og den 15. august, ramte et lille antal Apps Premier-brugere, men begge outages var lange og påvirket nogle brugere i mere end 24 timer. I alle hændelser kunne brugerne ikke få adgang til deres Gmail-konti.
Som andre SaaS (software-as-a-service) Web-hostede kontorsamarbejds- og kommunikationssuper er Apps et alternativ til applikationer, der køres på kunder 'egen hardware og styres af deres it-medarbejdere.
SaaS-suiter som Apps er generelt meget billigere, kræver kun lidt eller ingen vedligeholdelse af it-afdelinger og er designet til web-baseret arbejdsgruppe samarbejde.
Men kunderne skal forstå, at de handler ud fra et niveau af kontrol. Hvis sælgeren oplever problemer i datacentret, påvirkes applikationernes ydeevne og tilgængelighed. I disse tilfælde skal IT- og forretningsadministratorer blot vente på, at sælgeren løser sine problemer.
I august købte jeg en Samsung M520-telefon fra Sprint. Telefonen fungerede i et par uger, men så stoppede det med at modtage et signal. Jeg tog telefonen i Sprint-butikken, som fortalte mig, at jeg skulle kontakte Samsung til reparationer. Ca. en måned efter at jeg fik den reparerede telefon, standsede den igen. Jeg bad Samsung om at erstatte telefonen, men de sagde, at de kun ville reparere det. Efter et par måneder med at gå frem og tilbage med Samsung, har jeg fået nok af denne telefon!
James Kirk, New York, New York
Hvis du leder efter en desktop-e-mail-klient, der ikke er Outlook, kan du opdage, at du ikke har mange muligheder. Mozilla Thunderbird er ikke længere aktivt udviklet; Eudora er en fjern hukommelse; Flagermusen! er stadig rundt, men koster $ 35 (eller $ 45 for professionel udgave). En af de mere tiltalende muligheder, der er til rådighed, er Postbox, en smidig, moderne desktop e-mail-klient, der spiller godt med Gmail og vil sætte dig tilbage kun $ 10 efter 30-dages gratis prøveversion.
Med alle viste ruder vises postboks-grænsefladen føles kraftig næsten til det punkt at være overvældende.
Det har været et turbulent årti hos Hewlett-Packard, hvor bestyrelsesmedlemmer og administrerende direktører fratræder eller bliver afskediget af mange farverige grunde, herunder strategiske fejltagelser, beskyldninger om spionering på journalister og påstået seksuel chikane. i sidste uge, da to direktører trådte tilbage, og Ray Lane sagde, at han ville træde ned som formand for HP's bestyrelse efter HP's forfalskede Autonomy-erhvervelse.
Tummen startede i 2005 med Carly Fiorinas forvirring, som havde uenigheder med bestyrelsen over strategi. Det forværrede det følgende år med den såkaldte "pretexting" -skandale og tog en surrealistisk tur for tre år siden, da Mark Hurd trådte af sted efter en påstået affære med en skuespillerinde. [