Android

Forrester: Økonomi har ført til ændringer i softwareprissætning

Founders Fortune Test (Deutsch) Der spaßige Survival Aufbau Sims Mix im Review [Gameplay PC German]

Founders Fortune Test (Deutsch) Der spaßige Survival Aufbau Sims Mix im Review [Gameplay PC German]
Anonim

Den verdensomspændende recession har hamret IT-budgetter, men har også opfordret sælgerne til at gøre deres software prissætnings- og licensmodeller mere kundevenlige, ifølge en ny Forrester Research-rapport.

Forresters rapport betragtede hvordan 12 virksomhedssoftwareleverandørers prisfastsættelses- og licensstrategier ændret sig i fjerde kvartal 2008 og første kvartal i år.

Nemt den mest dramatiske ændring var SAPs nylige, vel offentliggjorte aftale med brugergrupper omkring KPI'er (nøgleindikatorer) at bevise værdien af ​​sin mere omfattende, men dyrere Enterprise Support-tjeneste.

"SAP-forandringen har ikke rigtig fået markedet til at gå og sige, vi skal gøre KPI'er nu", siger rapportens forfatter, analytiker R ay Wang. Men generelt er det virkelig et købers marked, sagde han. "Vi ser virkelig leverandører, der er meget mere imødekommende, især med nye kunder."

Ud over øget fleksibilitet i forhandlingsbordet har leverandørsoftwareleverandørerne foretaget en række politiske ændringer i de seneste måneder, Forrester fundet.

Deltek, der fremstiller software til projektorienterede virksomheder som byggeri og rumfart, har skabt forenklede prispakker og standardiserede vedligeholdelses- og supportafgifter for alle moduler på 18 procent, ifølge Forresters rapport.

Fellow ERP (Enterprise Resource Planning) -leverandør Lawson Software har for nylig styrket sine supporttilbud, herunder tilføjelsen af ​​global 24-7 dækning.

Og Microsoft har for nylig udvalgt et nyt premium support-tilbud, Premier Mission Critical Support samt flere års betalingsplaner for Dynamics CRM (Customer Relationship Management) og ERP-applikationer.

Et spørgsmål er imidlertid, om kunder vil eller kan bevare deres forhandlingsfordele, når økonomien vender tilbage. men økonomien tager op Jeg er sikker på, at diskontering vil være mindre, "sagde Wang. En ting kunder kan gøre nu, er dog at forsøge at sætte nogle prisbeskyttelsesklausuler i kontrakter, tilføjede han.