Flock ønsker at være en one-stop-løsning for alle virksomheder

Fra bare et andet kommunikationsværktøj ser Flock nu på at blive et integreret økosystem for virksomheder. Mens der er en række tilsluttede tjenester, som det har at tilbyde, ser brandet på at udvide sin portefølje, hovedsageligt for at imødekomme de store og diversificerede behov hos virksomheder globalt.

Mens konkurrencen inden for dette domæne har teamet hos Flock stærke grunde til at tro på dette, og den nye strategi ville hjælpe med at markere sig som en løsningsudbyder i stedet for kun at være et andet værktøj til at lette intern kommunikation.

Flock annoncerede for nylig en lang række applikationer, som virksomheder kan integrere i dette forretningskommunikationsværktøj for at tilbyde brugerne mere funktionalitet.

Fremover vil denne portefølje blive udvidet til at tilbyde flere tilknyttede tjenester til virksomheder.

Hvorfor en one-stop-løsning?

Der er ikke nok værktøjer til rådighed, der faktisk sikrer, at enkeltpersoner i hele organisationen er på samme side.

Optimering af forretningsprocesser og operationer er nøglen til succes, og med det nuværende sæt værktøjer, som brugerne har til rådighed, er det vanskeligt at opnå det. Bhavin Turakhia CEO hos Flock er overbevist om, at "der ikke er nok værktøjer til rådighed, der faktisk sikrer, at enkeltpersoner i hele organisationen er på samme side".

Med Flock kan der være en mulighed for at besvare disse problemer på en mere effektiv måde.

De fleste organisationer er afhængige af e-mail eller en anden form for kommunikationsværktøjer for hurtigere informationsstrøm i organisationen.

Effektiviteten i operationer falder dog, når værktøjer til kommunikation ikke er indbyrdes forbundne eller ikke er interoperable.

Whatsapp i dag er et af de mest anvendte værktøjer til intern kommunikation, og årsagen til dens popularitet er den brugervenlighed, der er forbundet med den. Brugere er allerede i gang med det, og ved at tilføje en gruppe kan endda forretningskommunikation ske gennem det.

Men problemet opstår, når der er behov for, at andre tjenester fungerer sammen med det, og det er her, alt begynder at falde fra hinanden.

For at imødegå dette problem har Flock udviklet applikationsstrategien og giver brugerne mulighed for at integrere applikationer, som folk normalt tager til, mens de arbejder. Med dette, hvis der er behov for at integrere en service for at løse et problem, er omdrejningstiden meget hurtigere.

Læs også: Google lancerer min virksomhed for at støtte 51 millioner indiske SMB'er

Hvordan ønsker flok at være anderledes?

Lige nu har Flock næsten 60 applikationer, der kan integreres med dets tjenester til en problemfri drift. Fordelen ved appen nydes ikke kun af den person, der integrerer appen, men også med teammedlemmerne i samme gruppe.

Et godt eksempel er Uber-appintegrationen med Flock. Med denne appintegration kan brugerne blot booke og endda spore deres rides inden for samtalen.

Dette er kun et eksempel, og der er flere sådanne apps, som organisationer bruger på en daglig basis, der er inkluderet i Flock.

Vi vil tage hvert trin i din arbejdsdag og forsøge at sikre, at vi fjerner disse processer, der er nødvendige, hvor folk skal følge op.

I fremtiden sigter Flock at være en one-stop-løsning for alle virksomheder.

For at gøre dette muligt planlægger virksomheden at inkludere værktøjer, der gør det muligt for ledere og teamledere at overvåge teams og mikromanage medarbejderaktiviteter inden for selve applikationen.

”Vi vil tage hvert skridt i din arbejdsdag og forsøge at sikre, at vi fjerner disse processer, der er nødvendige, hvor folk skal følge op”, tilføjede Bhavin.

For at gøre det sigter Flock at integrere alle kritiske moduler af forretningsprocesser lige i selve kommunikationsværktøjet gennem apps.

”Nogle af de produkter, som vi lancerer inden for de næste par måneder, vil faktisk muliggøre automatisering af forskellige arbejdsgange i en organisation, som konkurrenterne i øjeblikket ikke understøtter”, tilføjede Bhavin.

Disse kan være relateret til HR, Medicinsk, Permission management, Medarbejdervelfærd, alt gennem appens økosystem.

Hvad er Flock OS?

I bund og grund er Flock et kommunikations- og samarbejdsværktøj, men ved hjælp af integrerede apps tilbydes der ekstra funktionalitet. Applikationsintegrationen er ikke noget radikalt nyt, da software som Slack også tilbyder lignende funktioner.

En ting, som Flock virkelig sætter en ære i, er, hvordan tingene er blevet forenklet for de mest basale af brugerne, og det er af kritisk betydning.

Hele konceptet med OS stammede fra ideen om at give tredjeparts app-producenter mulighed for at lave apps til Flock. På denne måde kan populære applikationsproducenter oprette mindre moduler, der bringer den samme funktionalitet til Flock.

Enhver bruger kan frit oprette applikationer til Flock. Når det er gjort, kan de vælge at gøre det offentligt eller bruge det til deres eget team, og Flock understøtter det.

Men dette går et skridt videre, og som Bhavin fortalte til, ”Enhver bruger med påkrævet know-how er frit at oprette applikationer til Flock, når de først er gjort, kan de vælge at enten offentliggøre det eller bruge det til deres eget team og Flock support at".

Så dybest set, hvis du har brug for et bestemt værktøj, der er nyttigt for din virksomhed, kan du oprette en app og bruge den uden at vente på, at udvikleren laver det eller flok dem for at gøre det til andre brugere.

Sådan bringes ændringen igennem?

Mennesker omfavner generelt ikke rigtig ændringer positivt, og det er grunden til, at de fleste medarbejdere benytter sig af de letteste kommunikationsmidler, de har til rådighed.

Whatsapp er en sådan applikation, der tjener som middel til at kommunikere mellem ansatte. Og for at bryde denne vane er det en stor op ad bakke.

Flock har en unik måde at nå ud til sine kunder på, og Bhavin mener, at ”Fordelen med Flock er, at vi har både top-down og bottom-up tilgang. Vi sikrer, at vi går og møder CIO'er for at overbevise dem om, hvordan software og værktøjer vil hjælpe hele deres organisation og øge produktiviteten. og fra bundens synspunkt har vi mennesker, som selv kan oprette et team og begynde at bruge det, og så bliver de interne fortalere ”.

Når engang en lille gruppe er udsat for fordelene ved Flock, kan de derefter gå videre og lære andre om dens fordele, og det er netop, hvordan virksomheden ser ud til at vokse i fremtiden.

Læs også: Tredjeparts helpdesks som slappe er i fare, og du skal læse dette

Flock mod slap mod WhatsApp

Flock er ikke det eneste værktøj til intern kommunikation derude, og der er tjenester, som virksomhederne har været afhængige af i lang tid. Men er der nogen fordele, hvad er disse? Nå nedenfor er en sammenligning, der vil hjælpe dig med at forstå bedre.

	Flock	slack	WhatsApp
Cross Platfrom	Ja	Ja	Kun mobil
App-integration	Ja, Ubegrænsede apps	Ja, 10 apps	Ingen
Videoopkald	Ja, op til 8 brugere	Ja, op til 2 brugere	Ja, op til 2 brugere
Gruppestørrelse	Ubegrænset	Op til 8 brugere	Op til 256 medlemmer
Google Drive-integration	Ja	Ja	Ja
G-Drive File Access (Rights Management)	Ja	Ingen	Ingen
Flersproget support	Ja	Ingen	Ingen
Evne til at oprette opgaver	Ja	Ingen	Ingen
Mailintegration	Ja	Ingen	Ingen
Offline adgang	Ja	Ingen	Ja
Fuld udvalgt klient i gratis model	Ja	Ingen	Ja
Backslash-app-kommandoer	Ja	Ja	Ingen
Server sides kryptering	Ja	Ja	Ja
Prissætning (Pro-tilstand)	$ 3 pr. Bruger / måned	Standardplan $ 8 Plusplan $ 15	Ingen Pro-plan