Fahrenheit 113: Hot iPhone's Tragic Number

Lederen i min lokale Apple Store så lidt grumle, da jeg nævnte iPhone 3GS overophedning og batteriproblemer i går. "Hvis det er hvad det er, vil du få en oversvømmelse af telefoner, der kommer tilbage," sagde jeg til ham. Som om han måtte vide.

Batteriproblemer er ikke noget nyt for Apple, men synderen har altid været et udskifteligt notebookbatteri - indtil nu. Tilbage i 2006 tilbagekaldte Apple 1.8 millioner batterier efter kun 9 overophedede - men to personer blev brændt.

Hidtil har jeg ikke set nogen rapporter om skader på grund af de varme iPhone 3GS-håndsæt, men hvis problemet er så almindeligt som anekdotiske rapporter gør det til at virke, det kan kun være et spørgsmål om tid. Jeg håber ingen bliver ondt, men hvis nogle telefoner bliver varme nok til at misfarve deres hvide tilfælde, hvad er det næste?

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til hvert budget.]

Jeg havde gået ind for at købe en ny oplader, da nogle cigaret lighter adapters nægter at arbejde med den nye iPhone 3GS. Da vi indpakket, nævnte jeg, "Dette er en af ​​de iPhones, der overophedes" og holdt håndsættet op.

Lederen tilbød at tjekke mit håndsæt ud med deres iPhone-diagnostik, et program, der kører på en MacBook, der fortalte ham min telefon kan være blevet varm (eller mere end en lejlighed faktisk) men ikke "varm nok".

"Det har ikke trukket den interne varmesensor", var resultatet. Han gav telefonen tilbage. Mit indtryk var, at en trippet varmesensor ville have fået mig en ny telefon, selvom butikken var optaget, og vi diskuterede ikke, hvad der ville ske næste.

Apple har ikke kommenteret officielt på rapporterne om overophedning iPhones, selvom det var klart min lokale butik var bekendt med problemet. Tilbuddet om at teste min telefon blev gjort så meget af det faktum var det klart, at jeg ikke var den første. Der er dog en note på Apples supportwebsted, der advarer kunderne om ikke at forlade deres iPhone 3G og 3GS håndsæt i solen, i en parkeret bil på en varm dag og endda om "Brug af visse applikationer i varme omgivelser eller direkte sollys i lange perioder, f.eks. GPS-sporing i en bil på en solskinsdag eller lytte til musik, mens du er i direkte sollys. "

Under disse omstændigheder kan telefonen, når temperaturen overstiger 113 grader Fahrenheit, lukke sig ned og vise en temperaturvarmeskærm.

De generelle overophedningsrapporter handler imidlertid ikke om telefoner tilbage i varmt biler, men blot tilfælde af rimelig, normal brug. Det er det, jeg har oplevet, selvom jeg havde gættet, at min telefon med berøring var mere end 113 grader.

Cupertino, vi har et problem

Efter at have læst forumindlæg på Apples websted og snesevis af blogs og nyheder, det er oplagt Apple har et problem. Hvordan dette ikke blev opdaget under testen, kan jeg ikke forestille mig, selv om det sikkert er muligt at produktionsenhederne har forskellige batterier end dem, der bruges til testning.

Hvad sker der?

Først er kun Apple virkelig i en position at vide. Udgivne rapporter centrerer på batteriet som synderen, snarere end en varm processor. Hvis jeg gætte, havde jeg troet, at det var processoren, da problemet synes at forekomme ikke under opladning, men under processorintensive aktiviteter.

Min butikschef nævnte en omfattende GPS-brug som en lejlighed, da de nye iPhones kan overophedning, hvilket er noget, jeg oplevede. Videooptagelse er en anden rapporteret årsag. I mit tilfælde resulterede timers brug af musikafspilleren også i en varm telefon. Det siger "processor" til mig, men et udladende batteri kan også varme op.

Uanset årsagen er min mistanke, at den direkte kan henføres til brugeraktiviteter i stedet for enkelte processorer eller batterier. Det betyder, at alle iPhone 3GS kan overophedes, men mange vil aldrig.

Min forstand - og det er alt det er - er, at Apple allerede erstatter nogle iPhones, der har overophedet, men gør det i hvert enkelt tilfælde grundlag.

Hvad er der næste?

På et tidspunkt skal Apple reagere offentligt på stigende brugerspørgsmål om overophedningsproblemet. Jeg vil vædde på, at Apple-ingeniører i øjeblikket leder efter en software-løsning, der vil stoppe problemet.

Hvis de ikke lykkes, og mange kunder finder sig med hot iPhone-håndsæt, ser Apples muligheder ikke godt ud. De næste par dage eller uger skal fortælle.

David Coursey tweets som techinciter og kan kontaktes direkte ved hjælp af formularen på www.coursey.com/contact.