DigiYumi: Xbox Live Real Security-problemer

Jeg har for nylig lavet en artikel om sikkerhedsproblemer og Xbox 360. Farerne ved at bruge et kreditkort med din Xbox 360 Live-konto og Microsofts nuværende rovende forretningsmodel. I dag har vi en chance for at snakke med et offer for Xbox Live's omhyggelige forretningsvaner, som blev overladt på sin Xbox Live-konto i 3 år. Devon George er en 23 år gammel aktiv gamer fra New York City. Velkommen Devon og tak for at dele din historie med os i dag.

Devon, kan du fortælle os lidt om, hvordan Microsoft har overladt dig i 3 år?

Nå da jeg først fik min X-box, gjorde jeg ikke ved noget om opkald og bredbånd. Jeg havde Unreal Tournament, og jeg spillede aldrig det, for mens det var sjovt offline, var det ikke meget udfordrende, så jeg kiggede på endelig at konfigurere min X-box online. Først fik jeg at vide, at jeg kunne bruge opkald, men det virkede selvfølgelig ikke. Thing er en Microsoft-repræsentant, der fortalte mig dette. Så efter timer at forsøge at forbinde med opkald og endda have en anden rep gå mig igennem de fortalte mig, at jeg havde brug for en hurtigere forbindelse. Når jeg fik det oprettet, var jeg online klar, jeg gik igennem opsætningen og i slutningen af ​​det ramte jeg en mursten, fordi jeg var nødt til at give et kreditkortnummer. På det tidspunkt havde jeg ikke et kreditkort, så jeg måtte låne mine søstre. Alt var cool først. Jeg fik flere online-kompatible spil, havde det sjovt, lavede nogle venner, og til sidst blev betalingen på et år afsluttet. Jeg fik en besked fra Microsoft, der fortæller mig, at min tid ville være op i en måned, og hvis jeg ikke havde fornyet det, ville min konto med x-box live blive suspenderet.

Så de fortalte dig virkelig, at Xbox Live ville fungere via et opkald forbindelse, men du kunne ikke gøre det?

Jeg fik at vide, at jeg skulle kunne tilslutte og spille et spil uden for en opkaldsforbindelse, og at alt jeg skulle gøre var at forbinde ethernet-ledningen til x-boksen og til bagsiden af ​​computeren over opkaldstråden. Husk nu på dette tidspunkt, jeg vidste ikke bedre, så jeg gjorde det, og da det ikke fungerede ringede jeg tilbage og efter ca. en time i telefonen med en anden repræsentant, der gik mig igennem trin for trin, fortalte de mig, at jeg havde brug for en hurtigere forbindelse. Så ja, det fungerede ikke, fordi systemet klart ikke understøtter opkald.

Så lad mig få det lige. Microsoft sendte dig en email, som din konto ville blive suspenderet, hvis du ikke fornyede, men du fornyede ikke og blev alligevel opkrævet et andet år.

Ikke en e-mail. Den første X-boks havde en funktion, hvor venner kunne sende dig meddelelser, ligesom hvad 360 har nu. Jeg satte på 360 en dag, og der var en besked fra Microsoft, der sagde, at kontoen ville blive suspenderet, hvis jeg ikke foretog en betaling. Det blev ikke sendt på en truende måde, ligesom de vil savne mig som kunde. Det er derfor, jeg regnede med, jeg ville bare bruge et Xbox Live-kort, da jeg var klar til at starte op igen, men omkring en måned senere fortalte min søster mig, at jeg havde en $ 50-afgift på hendes kort. Jeg spurgte hvad for og hun fik en kopi af regningen og fortalte mig, at det var fra Microsoft og for noget der hedder x-box live. Jeg var først forvirret og fortalte hende, at det var blevet suspenderet et stykke tid tilbage, og hvordan jeg ikke har spillet nogen spil på live i uger. Da hun ringede til dem, fortalte de hende, at de havde det indstillet, så hvis kreditkortsindehaveren ikke annullerede kontoen, at de bare ville sende en faktura for at fortsætte tjenesten.

Så annullerede hun kontoen peger i tid?

Hun prøvede, men de fortalte, at betalingen skulle sendes, fordi afgiften allerede var sendt ud, og jeg havde en måneds servicetid passere allerede så igen måtte jeg betale det.

Jeg forstår, men du ville ikke længere have sit kreditkort tilsluttet kontoen, så det skete ikke igen. Så de tillod ikke hende som kreditkortsindehaveren at annullere, så et andet genoptaget abonnementsgebyr blev ikke debiteret næste år?

De fortalte os … godt hende, at det ville blive annulleret, efter at året var op, siden hun ringede op. De sagde, at de var ked af ulejligheden, og de blev betalt igen. Jeg endte ikke engang virkelig ved at bruge X-boksen efter det, fordi det var ved at komme til slutningen af ​​dets levetid og 360 var på vej. Jeg endte med at få 360, sætte den op og til sidst sælge den almindelige X-box, fordi de spil, jeg havde forladt til den almindelige konsol, var kompatible med 360. Ting er nu, jeg havde 360, betalt for et guldmedlemskab med kontanter og et punktkort og jeg var på live møde nye mennesker. Så kommer en anden regning op omkring 6 måneder, indtil jeg er på 360, siger jeg skal betale $ 50 til Microsoft for en konto, jeg havde på X-box live, der blev aktiveret i oktober sidste år. På dette tidspunkt griner jeg det af, fordi de opkræver mig for et system, jeg ikke har længere, og jeg har en konto oprettet på 360 under samme adresse, samme navn og alt det foregående system blev oprettet under. Jeg fortalte dem, at det var tredje gang, de gjorde dette. De kiggede op i regnskabet og fortalte mig, at de ser, at jeg har 2 konti hos dem. Jeg fortalte dem, at den anden skulle annulleres, da året var op, og at jeg ikke betalte fordi min søster, der var kortindehaver, blev fortalt, at hun ikke længere skulle faktureres.

Har de endelig annulleret din gamle konto Efter det?

Ja efter det blev det endelig annulleret.

Har du stadig en Xbox Live-konto korrekt?

Ja, tingene har været bedre nu på 360. Jeg kan styre, når jeg vil spille online for Hvor mange måneder, og hele oplevelsen er blevet opgraderet.

Hvordan er erfaringen bedre?

Godt med alt, hvad jeg gik igennem med den originale x-box, synes de at have organiseret sig mere. Jeg kan tale med venner via mit headset, de kan stadig forlade meddelelser, men de kan forlade billedbeskeder og ting, vi kan downloade film, tilpasse skrivebordet mv.

Så derfor besluttede du dig for at blive i Xbox 360 i stedet af en anden spilkonsol? Vil du nogensinde føje et kreditkort til din live konto igen?

Ja og jeg var en Playstation fan boy, men jeg er imponeret over 360 nu og Noooooooo jeg vil aldrig vedhæfte et kort til en spilkonto igen!

Er der noget andet med din oplevelse med Xbox og Live-konti, som du mener, at folk skal være opmærksomme på?

Jeg vil bare rådgive dem om, at når du bruger et kreditkort, er der en chance, at det samme kan ske.

Tak for at dele din historie med os i dag Devon. Prisen for et år af Xbox live årlige abonnementskort er blevet droppet på Amazon.com.

DigiYumi Comic: For de af jer der ikke kan se tegneserie klik her.

Fortsættelse fra DigiYumi Broken Hearts