Kundeoplevelsesprogram i Microsoft Windows

Kundestøtteforbedringsprogrammet (CEIP) er en indsats fra Microsoft for at øge kundetilfredsheden. Ved at samle oplysninger fra folk, der bruger sin software og tjenester, håber Microsoft at forbedre kvaliteten og ydeevnen af ​​sine produkter. Dette er et frivilligt program. Du behøver ikke deltage for at bruge Microsoft-produkter.

Sådan fungerer Customer Experience Improvement Programmet:

• Når du installerer software, der er en del af programmet, bliver du spurgt, om du vil deltage i programmet. Hvis du deltager, kører kundesupportforbedringsprogrammet på din computer uden at forstyrre dine opgaver, eller hvordan din computer fungerer.
• Under computessessioner sendes små mængder information om, hvordan du bruger din computer, til Microsoft, som skal analyseres til aggregerede tendenser og brugsmønstre. Disse oplysninger bruges derefter til at forbedre kvaliteten af ​​Microsoft-produkter og til at imødekomme kundernes behov. Bortset fra at deltage i programmet, behøver du ikke gøre noget andet.
• Oplysningerne, der indsamles af Customer Experience Improvement Programmet, er fuldstændig anonyme. Det kan ikke spores tilbage til dig, og det indeholder ikke personlige oplysninger (f.eks. Dit navn eller dit sted). Microsoft deler ikke de data, der er indsamlet med andre virksomheder, og Customer Experience Improvement Programmet er ikke en reklamekampagne.
• Du kan tilmelde dig eller forlade programmet Customer Experience Improvement.

Kort sagt, CEIP Programmet hjælper Microsoft med at forbedre Windows og dets anden software. Uden at forstyrre dig, samler den information om din computers hardware og hvordan du bruger Windows. Programmet downloader også periodisk en fil for at indsamle oplysninger om problemer, du måtte have med Windows.

Deaktiver kundesupportforbedringsprogrammet

Mens det anbefales at holde standardindstillingerne og hjælpe Microsoft med at gøre Windows stadig bedre, kan du Du ønsker at vælge at fravælge, deaktivere eller deaktivere kundesupportforbedringsprogrammet.

For at deaktivere kundesupportforbedringsprogrammet skal du åbne Kontrolpanel og skrive Kundesupportforbedringsprogram i søgelinjen. Klik på linket Change Customer Experience Improvement Program i søgeresultaterne. I feltet, der åbnes, vælg Nej, jeg vil ikke deltage i programmet og Gem ændringer.

Har du brug for flere oplysninger? Besøg Microsoft-webstedet.

Se, hvordan du deaktiverer Windows Customer Experience Improvement Program ved hjælp af GPEDIT eller Registry.