Domstolen er enig i, at Verizon Marketing Tactics er ulovlig

Bright House Networks, Comcast og Time Warner indgav den oprindelige klage over Verizon og argumenterede at operatøren løber af telekommunikationsloven, når den kontakter kunderne for at tilbyde dem incitamenter til at forblive mere end at skifte operatører.

I spørgsmålet er, hvordan Verizon ved, at kunderne skal skifte. Når en kunde beslutter at annullere tjenesten og gå sammen med en anden udbyder, arbejder de to udbydere sammen for at sende brugerens telefonnummer til den nye operatør. Teleloven fastsætter, at alle informationsoperatører deler med hinanden for at kunne levere teletjenester, skal holdes private og ikke anvendes til markedsføringsformål.

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til hvert budget.]

Mens Verizon allerede havde kontaktoplysninger til sine kunder, sendte informationsudbyderen transportøren ud af, at kunderne havde besluttet at skifte til en anden tjenesteudbyder. Verizon hævdede, at den modtog disse oplysninger, så den anden operatør, ikke Verizon, kunne tilbyde teletjenester. Oplysningerne var således ikke underlagt reglerne i telelovgivningen og kunne anvendes til markedsføringsformål, men Verizon hævdede. Men dommeren var enig i den tidligere FCC-afgørelse om, at loven havde til formål at beskytte alle udvekslede oplysninger mellem luftfartsselskaber i denne slags situation.

Verizon sagde, at det gennemgår ordren. "Det ser ud som et tab for forbrugerne, som nu vil få færre informationer til rådighed, når de vælger mellem forskellige konkurrenter," siger en fiskes talsmand, David Fish.