Android

Kinas Alibaba Group har begyndt at blande sociale netværk funktioner i sine førende e-handelsplatforme, et skridt, det håber vil overbevise brugerne om at bruge mere tid og penge på Alibaba-websteder.

You Bet Your Life: Secret Word - Tree / Milk / Spoon / Sky

You Bet Your Life: Secret Word - Tree / Milk / Spoon / Sky
Anonim

Den underholdningsbaserede platform for Taobao kombinerer især standard sociale netværk funktioner med originale funktioner, der fremmer online-køb. Det går et skridt ud over bestræbelserne på at blande e-handel og sociale netværk af vestlige virksomheder som Amazon.com og Facebook, siger Benjamin Joffe, administrerende direktør for digital strategi og forskningsvirksomhed + 8 * (Plus Eight Star).

: De bedste tv-streamingtjenester]

Vestlige virksomheder kan potentielt være til gavn ved at tilføje sociale funktioner som dem på Taobao-platformen, men webstedet er også særligt velegnet til Kinas unge internetbrugerbase, sagde han.

Taobao designede platformen, kaldet Taojianghu, til at levere tjenester, der vedrører online shopping, men kan også opfordre brugerne til at danne grupper omkring fælles interesser. Et hovedmål var at opbygge stærkere bånd blandt forbrugerne på Taobao, sagde Mi Fengtao, Taobos teamchef for udvikling af Taojianghu.

"Taobao-brugerne har mange krav uden for at købe online," sagde han. eBay i USA lader brugerne sælge varer på auktion eller i onlinebutikker, og nogle af de mest solgte varer er tøj, mobiltelefoner og bærbare computere.

Hovedwebsiden på Taobos sociale netværk viser brugerne et feed af venners seneste opdateringer og links til spil, billedalbum, undersøgelser og andre applikationer, der allerede er almindelige på Facebook og rivaliserende kinesiske websteder. Men siden tilbyder også shoppingrelaterede applikationer, der giver brugerne bogmærkeartikler, de finder på Taobao, og spørger andre brugere om købsrådgivning. Brugere kan også indsende billeder af en række genstande, som de overvejer, såsom makeup eller kameraer, og bede venner om at stemme om hvilken en skal købe.

Taobao platformen belønner også hyppige brugere med point, der kan omdannes til kuponer til visse køb fra købmænd. En måde, som brugerne kan tjene point på, er at blive en "ekspert" i et produktområde, som f.eks. IPhones eller andre gadgets, ved at skrive anmeldelser, som andre brugere nævner som nyttige.

E-handel er allerede enorm, stiger hurtigt i Kina. Online shopping-transaktioner var 46,7 milliarder yuan (6,8 milliarder yuan) i Kina i 1. kvartal, næsten dobbelt så meget som året før, ifølge iResearch, en kinesisk internetrådgivning.

Over tre fjerdedele af transaktionsværdien opstod blandt forbrugere på Taobao ifølge iResearch-statistikken.

Taobos dominans giver sin sociale netværk platform en betydelig bruger base til at trække på. Alle Taobao brugere kan også få adgang til platformen, som har en vis brugeraktivitet, men at Taobao siger, at det ikke er begyndt at fremme endnu. Taobao rapporterede 120 millioner registrerede brugere i slutningen af ​​første kvartal, mere end en tredjedel af Kinas samlede antal mennesker online.

Amazon og Facebook har også set på at kombinere elementer af socialt netværk og e-handel. Amazons "Wish List" lader brugerne oprette og dele lister over genstande, som de gerne vil modtage som gaver, og opmuntrer til shopping på webstedet. Facebook for to år siden forsøgte at introducere Beacon, et reklamesystem, der delte information om brugernes aktiviteter på e-handel og andre websteder. Programmet blev ramt af hensyn til privatlivets fred, og Facebook gav senere tilladelse til at deaktivere det.

Taobos indsats kan have større succes, dels fordi brugerne vil komme ind på sin sociale netværk platform, idet de ved at være baseret på et e-handelswebsted, siger analytiker Joffe.

"De behøver ikke at forklare for meget til deres brugere, "sagde joffe. "Det vil føle sig meget naturligt, fordi handel er, hvad Taobao handler om i første omgang. De tilføjer bare sociale funktioner for at gøre det bedre."

Det unge flertal i Kinas base af internetbrugere har forårsaget onlinespil, underholdning og instant messaging applikationer til at vokse hurtigere end e-handel i landet, sagde joffe. Taobao trækker nu på disse dokumenterede produkter for at drive sin egen ekspansion. Det var det første store e-handelssite at tilbyde instant messaging, og sociale netværk er et naturligt næste skridt for udvidelsen, sagde Joffe.

Næsten to tredjedele af Kinas internetbrugere er under 30 år, ifølge landets Domæneregistreringsagentur.

Fremtidige tilføjelser til Taobos sociale netværk platform kunne indeholde annoncer i applikationer og links til foreslåede varer i købmandsforretninger, sagde Mi Taobao. Webstedet kunne også sigte mod at tiltrække nye brugere udefra Taobao ved at tilbyde uafhængige tjenester, såsom online forbehold for filmbilletter eller karaoke-sessioner, sagde Mi. Disse brugere kan så migrere til Taobao selv, sagde han.