Car-tech

Apple Forum-politiet sletter forbrugerrapporter-tråde

Clash of Clans - Clash Talk Q&A - Episode 2

Clash of Clans - Clash Talk Q&A - Episode 2
Anonim

Ved hjælp af Google-søgninger, fandt TUAW fem tråde refererer til Consumer Reports' iPhone 4 laboratorietestresultater. Nu er de alle kommet op som fejlmeddelelser på Apples hjemmeside. Bing cached en af ​​tråderne, som indeholder et link til Consumer Reports 'blogpost på iPhone 4-antenneproblemer og en diskussion af rapporternes gyldighed.

På tidspunktet for denne skrivning har Apple ikke slettet to tråde, der diskuterer sletningen af tidligere tråde. Indlæg om forbrugerrapporternes resultater forbliver også uberørte i en større tråd på iPhone 4s antennproblemer.

[Yderligere læsning: Bedste NAS-kasser til streaming og backup af medier]

Consumer Reports lavede bølger på mandag ved at nægte at anbefale Apples iPhone 4, efter at have testet telefonens modtagelse i et kontrolleret radiofrekvensisoleringsrum. Gruppen fandt signaltab, når telefonen holdes over dens nederste venstre hjørne, hvor antennen er udsat. Selv om Consumer Reports-gruppen elskede alt andet om telefonen, hvilket gav den den højeste vurdering blandt de nuværende smartphones, nægtede gruppen at anbefale iPhone 4.

Hvorfor skulle Apple snus ud af diskussionen om dette fund? Som et forum bruger hævder, anser Apple forum tråde om emnet at overtræde dets servicevilkår. Virksomhedens vilkår forbyder "Indlæg om ikke-tekniske emner", herunder "Diskussioner om Apples politikker eller procedurer eller spekulationer om Apple-beslutninger."

Men ligesom Apples App Store-godkendelsesproces er fora tilbøjelige til modsætninger og undtagelser. Her er en mands forslag om, hvordan Apple skal løse iPhone 4's antenneproblemer (spekulationer om Apple-beslutninger), og her er en debat om iPhone 4 vs HTC's EVO 4G (ikke-tekniske emner).

Apples kendte også at låse forumdiscussioner, der er tekniske. I 2007 stoppede virksomheden f.eks. Nye forumindlæg på iMacs med falmede skærme og slettede efterfølgende tråde.

Jeg forstår, at Apple vil holde sit supportforum fokuseret på support, men at slette de oprindelige forumtråder på Consumer Reports 'Resultaterne er selvnedfaldende, fordi det kun bringer mere diskussion. Desuden ser det ikke godt ud for et firma, der synes at vende tilbage på problemet.