Lars Bern om den nya situationen i världen.
Brugere klager over problemet i en række online supportfora. De siger, at de må rulle trackball flere gange for kun at flytte markøren på skærmen.
En bruger sagde, at han var på sin fjerde tur, efter at han havde returneret de foregående tre på grund af problemer med trackballen.
[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til ethvert budget.]
En anden har skrevet vejledning til, hvordan man fjerner telefonen for at forsøge at løse problemet.Næsten 50 procent af Tours, som Sprint sælger, bliver returneret, skriver analytiker David Eller hos TownHall Investment Research i rapporten. Mens trackball-problemet er den primære årsag til afkastet, klager nogle kunder på følsomheden på berøringsskærmen, sagde han.
Højt returpriser for Tour for Verizon er et endnu større problem, fordi den operatør er afhængig af BlackBerry for hovedparten af sine smartphones skrev Eller. Men nye telefoner fra Motorola og Palm kan ændre mixen på Verizon. "Verizon er vred på dette tilbagevendende trackball-problem og fortæller sine detailhandlere at forvente stærk støtte til den nye Motorola-telefon", skrev Eller. Omkring 10 august begyndte folk at rapportere i fora, at Research In Motion og Verizon sagde en firmware fix ville blive udstedt i 30 dage og ville løse problemet.
Eller forventer, at spørgsmålet om at sætte "yderligere pres" på RIMs økonomiske resultater, fordi de høje afkastsatser vil skade margener. "Disse problemer forstærker vores bekymringer om RIMs evne til at opretholde margener, mens vi går ind på forbrugermarkedet," skrev han.
Research In Motion svarede ikke på en anmodning om kommentarer i tide til offentliggørelse. Hverken Verizon eller Sprint svarede på en anmodning om kommentar.
BlackBerry Tour 9630 Kommer til Verizon og Sprint denne sommer
Den nyeste CDMA RIM BlackBerry-enhed tager designanvisninger fra Curve 8900, The bold og Stormene.
Analytiker stikker til BlackBerry Tour Return Rate Report
En analytiker står ved sin rapport, der sagde, at næsten 50 procent af BlackBerry Tour ejere havde returneret telefonerne til Sprint på grund af problemer med trackballen.
Det er langt fra den værdi på 20 milliarder dollar, som Google placerede på AOL, da den investerede 1 milliarder dollar til en fem procentandel i selskabet i 2005. Men $ 4,2 milliarder er, hvad JP Morgan-analytiker Imran Khan nu spekulerer på, at selskabet er værd, da Time Warner gør sig klar til at sprede virksomheden i slutningen af dette år tæt på en værdi på 4 milliarder dollar, der er sat på AOL af Pali Research analytiker Rich Greenfield. > Virksomhedens værdi har tilsyneladende været fa
AOL har ikke meget at skylde andet end Selskabet var langsomt at ændre sig med tiden, og overgangen fra opkald til bredbånd forlod virksomheden uden en større indtægtskilde. Det er forsøget på at sælge reklame, men ikke en fiasko på nogen måde, helt sikkert ikke fylde det tomrum.