Car-tech

Zoho CRM opdatering tilføjer dokumentarkiv, lokaliseringskendskab

Product tour: SuperOffice Service

Product tour: SuperOffice Service
Anonim

Zoho fortsætter med at udrydde funktionssætet i sin skybaserede CRM-applikation (customer relationship management), tilføjer et nyt dokumentbibliotek, avanceret emailfiltrering og lokaliseringsbevidste mobilapplikationer.

Funktionerne, som blev annonceret tirsdag, kommer om et år efter, at Zoho lancerede en opdatering, der indeholdt en gennemgribende brugergrænseflade, integration med LinkedIn og en social netværkslignende funktion kaldet Pulse.

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

Zoho CRMs nye Dokumenter-modul giver sælgere med et centralt punkt for deling af salgsmæssige materialer, såsom forslag og annoncer, med adgangskontrolleret efter individets rolle. Professional Edition-kunder får 250 MB lagerplads pr. Bruger, mens Enterprise-versionskunderne modtager 500 MB.

En anden ny funktion, MailMagnet, er at hjælpe sælgere med at holde styr på e-mails, der har størst betydning. Zoho CRM-brugere modtager underretninger, da e-mails kommer fra personer i deres kontakt- og førelister. Funktionen er kompatibel med en række posttjenester, herunder Gmail og Exchange.

Zoho har også tilføjet placeringsbevidsthed til sine iPhone, iPad og Android mobile CRM-applikationer. Kontakt og prospektdata anvendes på et kort, så selgere kan se, hvem der er i nærheden.

På dette tidspunkt er Zoho CRM blevet et troværdigt alternativ til Salesforce.com for kunder med fem til 50 ansatte, ligesom andre CRM-applikationer som f.eks. SugarCRM, siger analytiker Ray Wang, CEO for Constellation Research.

Zoho tilbyder en lavere CRM-udgave uden beregning for op til tre brugere. Professionel udgave er USD 12 pr. Bruger pr. Måned, mens Enterprise koster 25 dollar pr. Bruger pr. Måned. Alle betalende kunder får den nye dokumentbibliotekfunktion, mens MailMagnet kommer gratis for dem, der betaler for Mail-tillægget, hvilket er $ 5 pr. Bruger pr. Måned. Lokal bevidsthed er inkluderet i Zoho CRM Mobile Edition, som er et tillæg prissat til $ 3 pr. Bruger pr. Måned.