Hjemmesider

Xbox 360 'Minst Troværdige' Konsol

Trading Games into Gamestop and this happens...

Trading Games into Gamestop and this happens...
Anonim

En ny undersøgelse af spillerens troværdighed bekræfter den populære holdning, at Microsofts Xbox 360 er den mindst pålidelige af den nuværende afgrøde af set top-systemer. Ifølge SquareTrade er Nintendos Wii ni gange mere pålidelige end Microsofts Xbox og fire gange mere end Sonys PlayStation 3. Studiet undersøgte fejlsatser for over 16.000 nye spilkonsoller, der er dækket af sine selvstændige supplerende forsikringsplaner.

I de to første Års ejerskab fandt SquareTrade, at 2,7 procent af Wii-ejere rapporterede et systemfejl, sammenlignet med 23,7 procent af Xbox 360-ejere og 10 procent af PS3-ejere. Lidt mere end halvdelen af ​​alle Xbox 360-fejl var "red ring of death" -relateret, mens de resterende 11,7% var "andre" fejl. De gode nyheder til Xbox 360-ejere? RROD-fejl synes (endelig) at være i tilbagegang i 2009.

Der er en advarsel: SquareTrade siger, at det mener Microsofts garantipolitik (en fremragende, lovværdigt ansvarlig politik efter min mening) "kan resultere i en underrapportering af fejl i Xbox 360 ejerne til SquareTrade, i forhold til de andre konsoller. "

Fordi RROD-problemet er så bredt kendt for at være dækket af Microsofts garanti, mener vi, at flere kunder byder SquareTrade og rapporterede fejl direkte til Microsoft. I en undersøgelse af SquareTrade-kunder med Xbox 360s gennemført via email, fandt SquareTrade at over halvdelen af ​​vores kunder, der oplevede en RROD-fejl, rapporterede deres problem direkte til Microsoft uden at kontakte SquareTrade. E-mailundersøgelser har en tendens til at være en selvvalgt gruppe, så dataene skal bruges retningsbestemt snarere end endeligt, især fordi vi ikke undersøgte PS3- og Wii-ejere med det samme spørgsmål. Med det forbehold, skal du bruge undersøgelsen Data til analysen viser, at Xbox 360-fejlfrekvensen kunne være så høj som 35%.

Den fulde rapport (links til PDF).

Opdatering: En skarptøjet læser påpeger korrekt, at SquareTrade synes at have utilsigtet skiftet sine Xbox 360- og PlayStation 3-numre i rapportens figur 3. Selvom dette ikke påvirker de fejlfrekvensdata, som de indsamlede uafhængigt af Nielsen, ændrer det procentvis procentvis procentvis procentvis fejlfrekvens.

Fiddling med Nielsens GamePlay-numre, SquareTrade's korrigerede numre viser Xbox 360, der slår både PS3 og Wii i minutter brugt pr. Måned kl 19.85 timer - lidt foran PS3s 17.55 og mere end dobbelt Wii's 8.6.

I betragtning af disse tal er Xbox 360'ens chanc e af fiasko pr. dag er 1,19 procent (23,7% fiasko divideret med 19,9 dage brugt pr. måned), sammenlignet med 0,57 procent for PS3 (10,0% fiasko divideret med 17,6 dage brugt pr. måned) og kun 0,31 procent for Wii.

Jeg har haft tre Xbox 360-fejl, alle RROD-relaterede. Den sidste fizzle skete for over to år siden. Min nuværende arbejdshest er en original 2005 model, sandsynligvis istandsat. Uden at påberåbe min pressemeddelelser har jeg været i stand til at få alle tre systemer repareret - afhentning for at returnere levering - på mindre end en uges tid. Min erfaring har således været ret god. Jeg har hørt fra andre, der ikke kan kræve så meget.

Hvem er SquareTrade? En bedre Business Bureau akkrediteret garanti sælger, som formodentlig har en interesse i at måle deres dækning og gøre krav på risiko. De sælger tre års garanti på elektroniske varer købt gennem detailhandlere eller fra auktion, ny eller istandsat. Forsikringsmæssigt er deres forsikringspræmier identiske pr. Spil system: $ 45, for eksempel, om du prissætter en helt ny $ 300 Xbox 360 eller en Nintendo Wii med vilje overpris på samme. Præmier stammer fra dækningsområde, med andre ord og synes ikke indekseret af pålidelighedsprognoser.

Vi rapporterede om SquareTrades første undersøgelse tilbage i februar 2008. På det tidspunkt foreslog antallet af forhandlere af Xbox 360'ens "33 procent fejlfrekvenser "på grund af RROD var høje.

Følg mig på Twitter @game_on.