Android

Løsning til Office Preview-appfejl - Denne app kan ikke åbne

2 - Sikker Mail med NemID. Løsning til fejlen i nyere versioner af MS Outlook til Windows

2 - Sikker Mail med NemID. Løsning til fejlen i nyere versioner af MS Outlook til Windows
Anonim

Mange af Windows Insiders stod over for at åbne Office Preview-appen på Windows 10 TP. Apps som Word-forhåndsvisningsprogrammet eller flere andre moderne apps, når de blev lanceret, enten ikke åbne eller viste en fejl Denne app kan ikke åbne, Kontroller Windows Store for mere info .

Denne app kan ikke åbne, Kontroller Windows Store for mere information

Microsoft har identificeret årsagen og givet en løsning.

Hvad forårsagede problemet

Problemet var relateret til Butikslicenseringstjenesten . Forhåndsvisning apps blev givet en licens, der udløste alt for hurtigt. Dette blev fastsat den 23. februar. Men dette gav anledning til et andet problem, hvor Butikken undlader at erhverve en ny licens, hvis man allerede eksisterede, selvom licensen var udløbet. Fjernelse og geninstallation sletter ikke cachen, så appen mislykkes i at få licensen ved opstart. Hvis du havde installeret appen før 23. februar, så ville du ramme dette problem, og fjernelse og geninstallation af appen vil ikke løse problemet.

Løsning

Microsofts Andrew Moss forklarer problemet har skrevet løsningen i Microsofts Fællesskab. Det er en løsning, indtil en løsning er tilgængelig. Hvad denne løsning gør, er, at det renser alle licenser, der er cachelagret på enheden, og tillader en opdatering af alle gyldige licenser. Når du har lavet denne løsning, skal du fjerne Word Preview, PowerPoint Preview og Excel Preview og genkøbe dem fra butikken (og andre apps, hvis de også viser de samme symptomer).

Her er de trinvise instruktioner

1. Åbn notesblok og indsæt følgende tekst i blank doc

ekko off net stop clipsvc hvis "% 1" == "" (echo ==== TILBAGE OP LOKALE LISENSER flytte% windir% serviceprofiler localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.dat% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak) hvis "% 1" == "gendan" (echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP copy% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.dat) netstart clipsvc

2. Gem filen med et navn som "activelic.bat" (bemærk bat-udvidelsen)

3. Højreklik på Start-knappen (vindueslogo), åben `Kommandoprompt (Admin)`. Udfør batchfilen fra denne admin kommandoprompt.

4. Gå til startmenuen og afinstaller appen, der udviser opførelsen.

5. Gå til Grå Store og genopkalds App. Start det, og det skal nu åbne, genkøbe en ny, gyldig licens.

Hvad scriptet gør, er at stoppe klientlicensservice (som muligvis ikke kører) omdøbe cachen og genstarte den igen. Cachen opdateres, når apps lanceres.

Det fungerede perfekt til mig. Jeg havde problemet med Word Preview, Excel Preview og PowerPoint Preview apps. Efter at have kørt scriptet, afinstallerer og geninstallerer de fungerer fint.