Windows Phone 8 genstarter irk nogle brugere

Smartphones lavet af Nokia og HTC og kører Windows Phone 8 har spontant genstartet og fryset for nogle brugere, ifølge klager i flere onlinefora.

Nogle brugere af HTC 8X håndsættet har rapporteret hvor som helst fra en til otte tilfældige genstarter en dag efter køb af deres telefoner. Misforståelsen synes at være forsvundet for nogle brugere, efter at de har afinstalleret en app på deres telefoner til Facebook.

"Har ikke genstartet i dag", skrev et medlem af Windows Phone Central forum. "Så åbnede FB appen og en halv time senere fik en genstart."

Ved sidste tælling var der 165 kommentarer til forummet om genstartsproblemet.

Et forummedlem i Prag skrev, at han oplevede to tilfældige genstarter efter at have ejet sit HTC håndsæt i kun tre dage. "Helt irriterende," bemærkede han.

HTC var ikke umiddelbart tilgængelig til kommentarer, men et af de forummedlemmer, der var i kontakt med virksomhedens supportteam, skrev, at han troede, at holdet fandt en hurtig løsning var i orden. mindst et forummedlem rapporterede, at genstartsproblemet ikke var begrænset til telefoner, der kører Windows Phone 8. "Jeg er stadig på et WP7-håndsæt og havde et brutalt antal genstarter i weekenden," skrev han.

Lignende klager optrådte På Microsofts forum for Windows Phone communitywhere indtil videre er der 65 kommentarer til problemet.

"Det var fint i den første uge, men genstarter flere gange om dagen," skrev et forummedlem om sit HTC-håndsæt. "Hver gang hidtil (som jeg har bemærket) har været, når det sidder på mit skrivebord, gør jeg ingenting."

Et andet medlem noterede sig problemet, der opstod efter at have ejet sin HTC-telefon i bare et par dage. Ved en lejlighed genstartede telefonen tre gange om 20 minutter. "Dette er sjusket QA, og jeg håber virkelig, at ting er faste eller det går tilbage," skrev han. "Jeg ville virkelig gerne tro på Windows Phone denne gang, men hvis dette ikke er fast hurtigt, så kommer jeg tilbage til Android."

Selv om genstart af problemer er blevet rapporteret for Nokia 920 Windows Phone 8 håndsæt, synes at have et større problem med tilfældig frysning. I øjeblikket på et Nokia supportforum er der 76 indlæg om problemet.

Nogle forummedlemmer har noteret deres telefoner indefrysning, når de bruger Bluetooth-enheder. Et medlem tilskrev problemet til kvalitetskontrol.

"Jeg fik min 920 på startdagen fra ATT," forklarede medlemmet. "Inden for 10 minutter efter at have forlod butikken, lå telefonen helt op. Måtte gøre en hård nulstilling."

"Hele natten og del af den næste dag havde jeg kun andet end problemer med frysning og låsning, apps, der ikke indlæses og andre problemer, "fortsatte han. "Bragte det tilbage til ATT og udvekslet."

"Den anden telefon begyndte også at fryse op og startknappen ville ikke arbejde halvdelen af ​​tiden," beklagede han. "Tog også den anden telefon tilbage og udvekslet til min tredje, som heldigvis har jeg ikke haft et enkelt problem med endnu."

Hverken Nokia eller Microsoft var straks til rådighed for kommentar til denne rapport.