Windows 8-brugergrænsefladen: Hvordan vurderer brugergrænsefladen og anvendelseseksperterne alle ændringerne?

Når Windows 8 debuterer den 26. oktober, vil brugerne blive konfronteret med de mest radikale ændringer i Windows-udseendet på næsten 20 år. Det traditionelle skrivebord er blevet relegeret til andenklasses status, skjult under Windows 8s nye berøringscentriske startskærm. Og det er bare den første forvirrende overraskelse, der venter på langtid Windows-brugere.

Traditionel point-and-click-funktionalitet på Windows-skrivebordet ændres også for at imødekomme behovene i den nye touch-centriske grænseflade. Når de kommer forbi den nye startskærm og indtaster den traditionelle desktop-grænseflade, vil brugerne opdage, at Start-knappen er væk, og at de centrale funktioner som Kontrolpanel og Søgning er flyttet til den nye Charms-bar, der kommer fra højre side af deres skærm.

Den nye Start-skærm - med Charms-baren udsat for højre kant.

Microsoft ændrer designen af ​​Windows for at tilpasse OS til vores nye multidevice-verden. Så om du spiller Diablo III på en stationær pc, kontrollerer kvartalsnumre på en Ultrabook eller læser en e-bog på en tablet, kan Windows 8 fungere som operativsystem i hvert hardware scenario.

[Yderligere læsning: Vores bedste Windows 10-tricks, tips og tweaks]

"[Med Windows 8] Microsoft gør noget, vi alle skal gøre snart, som designe for alle disse forskellige output og input," siger Josh Clark, en grænseflade designer og forfatteren af ​​ Tapworthy: Design Great iPhone Apps.

Men Microsofts nye retning udgør et problem for brugerne: Mange mennesker, der har spillet med RTM-versionen af ​​Windows 8 på ikke-berøringsbaseret desktop PC'er klager over, at det nye operativsystem er svært at bruge.

"Problemet med Microsoft er, at det har millioner af brugere, der har brugt deres produkter i rigtig lang tid," siger Jared Spool, en usabilityforsker med 30 år af erfaring, hvem er grundlæggeren af ​​brugbarhedstræning og konsulentfirma User Inte Rface Engineering. Spool siger, at spørgsmålet over for millioner af langvarige Windows-brugere er, hvor meget nedetid er de villige til at udholde for at lære om nye funktioner, som måske er eller ikke kan være nyttige for dem?

The longtime user dilemma

Det er også tidligt at sige, hvordan folk vil reagere på tabletter, der kører Windows 8, da enhederne endnu ikke har afsendt, men PCWorlds første erfaringer har været positive.

Tidlige adopters ved hjælp af traditionelle mus og tastatur-pc'er har dog eksperimenteret med to offentlige Windows 8 beta versioner af operativsystemet siden begyndelsen af ​​2012; og deres reaktion, men langt fra enstemmigt, har tendens til at være negative.

Raluca Budiu, en brugeroplevelsesspecialist for brugervenlighedskonsulentfirmaet Nielsen Norman Group, har kørt brugeroplevelsesprøver med Windows 8-forhåndsudgivelserne for at se, hvordan folk handler med den nye grænseflade ændringer. Budiu siger, at brugerne generelt oplever flere smertepunkter i Windows 8, især på jagt efter traditionel funktionalitet, der nu er skjult i pop-up sidebjælker.

For at rulle gennem nyligt brugte apps på en Windows 8 touchscreen tablet, er du simpelthen brug en swiping motion med din finger. Men på en stationær pc skal du svæve musemarkøren i nederste venstre hjørne af dit display og derefter flytte op for at se et sidebjælke med miniatureoversigt over nyligt brugte apps. Dette er en temmelig vanskelig teknik til at mestre, ifølge Budiu.

Når du navigerer på den nye Start-skærm med en stationær mus, skal du højreklikke den lille markør i den nedre- venstre hjørne.

Budiu delte med PCWorld en række andre smertepunkter fra hendes studie med Windows 8-tastatur-og-mus brugere. Her er nogle af dem:

• "Hidtil var det i vores test at opdage og huske de forskellige bevægelser et stort problem, fordi disse bevægelser mangler råd, og folk bare klikker ikke tilfældigt på skærmen og håber på noget at ske."
• "Også pålideligt reproducerende disse bevægelser var vanskelige for nogle brugere. Lukning af vinduer og startende overalt, som mange mennesker plejer at gøre, når noget ikke er rigtigt, for eksempel når en app sætter sig fast - var også meget svært. "
• " Nogle musebesætninger er virkelig svære at replikere. For eksempel har vi set brugere, der kæmper for at afsløre sidens charme ved at svinge på forskellige underområder i den højre kant, snarere end i øverste eller nederste hjørne. "
• " Den højre knap på musen bruges til at udsætte kontroller eller tekstfelter i hele grænsefladen. Højreklik er en forholdsvis ekspert brugeradfærd, og i vores test har nogle brugere aldrig gjort det. "

Det er klart, at navigering på skrivebordet ikke umiddelbart er intuitivt i Windows 8. Nyere pc'er vil forsøge at forenkle opgaven med at få adgang til skjulte menuer ved at indføre multitouch-aktiverede mus og touchpads, der understøtter tablet-stilbevægelser på en pc. Men endda skal brugerne lære nye måder at interagere med Windows.

'Dualing' Windows

At lære at navigere et system er svært nok, men i Windows 8 har du i virkeligheden to forskellige og noget separate operativsystemer: det gamle Windows-skrivebord og den nye berøringsvenlige startskærm. Du kan muligvis slippe af med at bruge det meste af din tid i den grænseflade, du foretrækker, men nogle gange skal du navigere begge dele.

At arbejde med to grænseflader betyder også at skulle tilknytte forskellige apps med forskellige brugergrænseflader. Vil du læse en Kindle bog? Du kan downloade Amazons app til dit skrivebord eller til det nye moderne brugerinterface eller begge dele. Vil du se en Flash-video i din browser? Brug Internet Explorer til skrivebordet, men ikke versionen til Windows 8-brugergrænsefladen.

Sådan ser Internet Explorer ud, når den startes fra startskærmen. Bemærk manglen på 'chrome'-knapper, rullebjælker og lignende typer af vinduesforklædning.

Hver grænseflade har også sine egne regler for interaktion og navigation, såsom lodret rulning til det traditionelle skrivebord og vandrette bevægelser for den nye Windows 8-brugergrænsefladen.

"Flere måder at gøre det samme gør det normalt sværere for folk at lære at gøre det," siger Budiu. "Mit gæt er på lang sigt, at de fleste vil holde sig til bare en version [af en app] - for eksempel, brug kun IE i skrivebordsmiljøet."

Andre eksperter er mere bullish på Windows 'dobbelte karakter 8. "At skifte frem og tilbage mellem de to grænseflader kan forvirre nogle brugere, da de skal holde styr på, hvilken applikation der kører i hvilken sammenhæng," siger Michelle Li, en senior brugeroplevelsesdesigner til Deloitte Digital. "Over tid vil brugerne imidlertid tilpasse sig."

Microsoft har tilføjet nogle vejledninger til brugerne for at lindre smerten ved at skifte mellem de to grænseflader. Internet Explorer vil f.eks. Tilbyde at flytte dig til desktopversionen, hvis du støder på noget, som det ikke kan vise i Windows 8-brugergrænsefladen.

Men hvorfor tage denne dual-OS-tilgang overhovedet? Ville brugere ikke være bedre, hvis hver brugergruppe blev matchet som et selvstændigt produkt til en bestemt enhedstype?

På en 7- eller 10-tommers tablet er for eksempel Start-skærmen fornuftig, fordi overskydende desktop- stil "chrome" elementer (menuer, vinduer og knapper) ville efterlade lidt plads til indhold. Tabletter giver sig til skærmoplevelser, så at menuer vises og forsvinder med et par knapper giver mening her.

På desktop-pc'er er det dog mindre effektivt at skjule menuer og kontroller. Desktop-skærmbilleder giver masser af skærmfast ejendom til fremvisning af sekundære vinduer og knapper, som vi finder bekvemme for så mange produktivitetsopgaver i Office, Photoshop og andre programmer. "Hver skjult kontrol [på skrivebordet] betyder en ekstra handling, der er nødvendig for at afsløre den knap," siger Budiu. "På skrivebordet begrunder denne interaktionsomkostning ikke fordelene. Skjulkontrol giver dig ikke så meget ekstra skærmplads. "

Berør fremtiden

Så hvor er Microsoft ledet til Windows 8, den enhedssystem designet til desktops, alt-i-en-enheder, notesbøger, Ultrabooks og tabletter? Kunne Windows 8's moderne brugergrænseflade helt erstatte det oplagrede skrivebord en dag?

Ingen ved sikkert, men efter at have brugt tid med Windows 8, kan jeg ikke hjælpe med at føle, at dette er det første skridt i en langt længere grænseflade design rejse.

"Jeg tror, ​​at dette er en overgangsperiode fra old-school Windows til, hvad det vil blive til," siger Clark. "Lige nu ser vi en hel del kompromiser for at rumme en række input, formfaktorer og også ældre software. Som med noget der er et kompromis, vil det føles lidt klumpet. Men design er fyldt med kompromiser. "

Nogle gange efter 26. oktober skal vi se, om disse designkompromisser betaler for Microsoft og fremtiden for Windows.