VMware ESX Fejl forårsager udfald

Brugere retfærdigt irriteret, når tjenester som Gmail oplever uventede udfald. Vi har forventet, at vores e-mail skal være tilgængelig, når vi har brug for det - selv når tjenesten leveres gratis. Forestil dig din frustration, så hvis du fandt ud af, at software du havde købt og betalt for, pludselig ikke længere fungerede på en bestemt dato.

Dette er netop det problem, som kunderne i VMware ESX, VMware's virtualiseringsteknologi i virksomhedsklasse står over for. Fra og med i dag, som følge af en fejl i VMware's licenshåndteringssoftware, vil der ikke blive lanceret nye virtuelle maskininstanser til kunder, der kører VMware ESX 3.5 U2. Og så langt er der ingen løsning.

Virtualiseringssoftware giver kunderne mulighed for at opdele deres pc'er og servere i separate virtuelle maskiner. Hver af disse kunstige partitioner virker som om det var en separat computer, komplet med sit eget sæt hardware, periferiudstyr og OS. Fordi det giver brugervenlighed og øget sikkerhed, er virtualisering blevet en stadig mere populær metode til at levere og administrere systemer i business datacentre.

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

Efterspørgslen efter virtualisering er vokset så meget i I de seneste år er faktisk markedet for virtualiseringssoftware blevet meget konkurrencedygtig. Open source-løsninger har vist sig at tilbyde funktioner, der kan sammenlignes med kommercielle produkter. Som følge heraf tilbyder mange kommercielle leverandører gratis versioner af deres produkter - VMware inkluderet.

ESX er dog ikke det frie produkt. ESX er VMware's flagskibs tilbud, og kunderne skal ofte udgøre titusinder for at implementere det på missionskritiske servere. Og i dag er det stoppet med at arbejde. Ironisk nok er det meget system, der kontrollerer for at sikre, at kun betalende kunder kan køre softwaren, forhindre de samme kunder i at bruge det.

Når jeg skriver dette, krymper VMware for at frigive en løsning til produktet. Hvis du selv er en VMware-kunde, kan du finde flere oplysninger om fejlen og potentielle work-arounds på VMware's opslagstavler. Virksomheden har også udgivet en rådgivning i sin online videnbase.

Jeg føler mig faktisk lidt ked af VMware. At dømme efter nogle af trafikken på opslagstavler, vil nedfaldet fra denne komme til at stikke. Her håber vi at problemet kan løses hurtigt, og at virksomheden kan finde en måde at redde ansigtet med sine kunder på.

UPDATE: VMware har nu lavet ekspres patches til rådighed for at rette fejlen, og opdaterede versioner af U2 opdateringen er tilgængelige, knyttet til artiklen om VMware Knowledge Base.