Brugere Klage Kindle 2 "Opgraderinger"

Amazon's Kindle er blevet hyldet som den første virkelig succesfulde e-læser, men nogle brugere siger, at du ikke bør smide den gammeldags bog endnu. Ejere af den nyligt udgivne Kindle 2 rapporterer vanskeligheder med at læse mindre tekststørrelser. Brugerne siger dårlig kontrast mellem e-læseren baggrund og de tre mindste skrifttypestørrelser på enheden gør tekst næsten umuligt at læse, ifølge Wired.

[Yderligere læsning: De bedste overspændingsbeskyttere til din kostbare elektronik]

Problemet synes at stamme fra Kindle 2's evne til at vise 16 gråtoner i forhold til de 4 nuancer, som dets forgænger kunne producere. Kindle 2 har også en "udjævningsalgoritme", der bruger de mange gråtoner for at reducere visuel forvrængning eller den boxy, pixilated look, at breve kan nogle gange komme på en computerskærm. Men sammen med at reducere forvrængning blander udglatningseffekten uforvarende skyggen af ​​nogle bogstaver med baggrunden, hvilket gør bogstaverne sværere at skelne ved læsning. Den nye funktion skulle skabe skarpere og klarere tekst og billeder, men for dem med mindre end perfekt syn ser det ud til, at de mange gråtoner har den omvendte effekt.

Nogle er så utilfredse med Kindle 2's ydeevne, de vender tilbage deres enheder eller nedgradering (XP-stil) til den oprindelige Kindle. Der er også klager, der kommer ind i Amazonas diskussionsforum fra utilfredse brugere. En tråd har hundredvis af indlæg fra kunder, der anmoder om Amazon for at løse problemet.

Ted Inoue, en Pennsylvania-mand, der driver en Kindle 2-fanside, har et åbent brev til Amazon-grundlæggeren Jeff Bezos som led i en græsrods kampagne over e-læserens mangler. Brevet siger, at undersøgelser af Kindle 2 under et mikroskop viser, at der er et kontrastproblem med enheden, men at Amazon Technical Support har nægtet, at der er et problem.

Inoue foreslår også en række løsninger, som Amazon kunne implementere, herunder fed skrift i mindre skriftstørrelser; Brug andre skrifttyper end den ene skrifttype, som Kindle kommer med; og placerer en mørkere hud over Kindle's hvide krop for at øge den samlede visuelle kontrast. Andrei Pushkin, der kører "blog kindle", tog en anden tilgang til problemet. Pushkin var ikke villig til at vente på en løsning fra Amazon, så han lavede sine egne Unicode-skrifttyper. Hacket sætter et bredere udvalg af skrifttyper på Kindle 2 og tilføjer støtte til fremmede figurer som cyrillisk, kinesisk og japansk. For øjeblikket siger Amazon ifølge rapporten, at dette er et mindre problem, der foruroliger et lille antal brugere og er ikke tilbyde nogen form for løsning. Men som vi har set igen og igen med online-forbryderi, hvis skrigene bliver for højt, vil selskabet blive tvunget til at handle.