Tre forhindringer for at genoprette BlackBerry-mærket

RIM var i dag vært en stor begivenhed i New York for at lancere den nye BlackBerry 10 OS. RIM meddelte også, at virksomheden rebranding sig selv som BlackBerry. Et nyt nyt mærke med en meget forventet mobil platform skal give virksomheden grund til optimisme, men BlackBerry 10 (BB10) er ikke bare en ny iteration af den engang dominerende smartphone brand - det er et synke eller svømning forslag, der vil bestemme Selskabets skæbne selv.

BB 10 er blevet forsinket igen og igen. Du kan ikke fejl et firma for at være dedikeret til at få det rigtigt. BlackBerry fortjener kudos for at have overbevisning om at sikre, at BB10 er poleret og leverer den påtænkte oplevelse, på trods af nedfaldet og negative konsekvenser af forsinkelsen af ​​lanceringen.

RIM rebranded sig selv som "BlackBerry" og afslørede den nye BlackBerry 10 i dag.

Mens vi har ventet på at se, hvad der kommer fra BlackBerry, har markedsandelen dog gået ned. BlackBerry er faldet fra den førende smartphone platform til at kæmpe med Microsofts Windows Phone for et fjernt tredje stedskamp over de få bordskrabere, der er tilbage fra iOS og Android.

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til ethvert budget.]

Det vil ikke være nemt at genskabe troen på mærket og vinde tilbage kunder. Her er tre primære udfordringer, som den nye BlackBerry skal overvinde for at gøre BlackBerry formidabel igen.

1. Udviklere

Spillet ændret. Smartphones handler om apps. Indrømmet, det store flertal af de tusind tusind apps til rådighed for iOS eller Android er crap. De er dumme, lamme, dysfunktionelle og har ingen reel indløsende værdi. Men der er stadig eksponentielt flere forretningsapps, sociale medier apps og apps, der forbedrer smartphone produktivitet til rådighed for iOS og Android, end der er for BlackBerry.

For eksempel på event Kaspersky Cyber-Security Summit 2013 onsdag, tidligere White House cybersecurity koordinator Howard Schmidt sagde, at han har 500 eller 600 hundrede apps på sin iPad, men de fleste er fjollede distraktioner. Schmidt forklarede, at udfordringen for mobile enheder er at svare på spørgsmålet "Hvordan skal vi tage alle disse nye teknologier og finde ud af, hvordan de rent faktisk skal bruges dem?"

BlackBerry har tilbudt en bounty for at lokke udviklere til at skabe for BlackBerry økosystemet, og det har hjulpet med at opbygge stal af apps. Testen er imidlertid, om innovative nye apps udvikles til BlackBerry først - eller hvor længe BlackBerry-brugere skal vente, hvis de overhovedet får dem. BlackBerry skal overbevise udviklere om, at BlackBerry er et rentabelt marked, der er værd at investere tid og kræfter i, og det er ikke let uden markedsandel.

2. Træghed

Succes begynder succes, og fiasko begår fiasko. Jo flere mennesker, der har iPhones eller Android-smartphones, jo flere venner, familie og tilfældige fremmede kan se dem, lege med dem og opleve dem. Populariteten af ​​enhver platform eller enhed når en kritisk masse, der bliver mere eller mindre selvbærende.

Men inerti kan overvindes. BlackBerry havde engang den dominerende stilling, og at inertien var på sin side. RIM tillod inerti at blive stagnation og aktiverede rivaliserende platforme som iOS og Android til at påberåbe sig fordelen.

Juryen er stadig ude om, hvordan BlackBerry 10 vil gøre på markedet, men den indledende modtagelse virker lidt svag og en CNET-afstemning fandt ud af, at kun en ud af otte vil overveje at skifte til en BB10 enhed. Det lyder ikke godt for at få inerti på BlackBerrys side.

3. Forbrugere

Måske er den største udfordring for BlackBerry det kulturelle skifte i corporate America. Meget af BlackBerrys succes er et resultat af, at virksomheder og offentlige myndigheder vælger platformen og udsteder RIM-enheder til medarbejdere. Den forankrede BlackBerry-infrastruktur i erhvervslivet er en af ​​hovedårsagerne til, at virksomheden ikke allerede har blækket helt i glemsel.

Kun tiden vil vide, om BlackBerry 10 kan genoprette BlackBerry-ryetet.

Så skete forbrugeren. Dagen for IT dikterer en-size-fits-all teknologi valg er væk i de fleste organisationer. Mange virksomheder giver nu brugere mulighed for at vælge den platform, de foretrækker, eller har simpelthen vedtaget BYOD (Bring Your Own Device) politikker, der gør det muligt for brugerne at forbinde deres personlige smartphones til firmaets email og netværksressourcer.

BlackBerry-mærket blev bygget ved hjælp af momentum fra corporate Amerika til at snyde i forbrugernes hænder. Det har dog aldrig været et stort hit som forbrugermærke. I en verden, hvor alt er vendt, og succesen af ​​mærket med forbrugerne vil drive, om det er accepteret af virksomheder, står BlackBerry over for en skræmmende opgave: Overbevise forbrugerne om at vælge BB10.

At den stadig hænger på og er stadig en del af smartphone diskussionen overhovedet er et testament til styrken af ​​BlackBerry mærke. Det er muligt at genoprette troværdigheden og genopbygge markedsandelen, men det vil ikke være nemt.

Kun tiden vil vide, om BlackBerry 10 kan leve op til forventningerne, og omdanne tingene rundt til BlackBerry-mærket.